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类型：投诉 编号：70054 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2015-02-28 14:10:20
问题：
请80路领导重视频发问题 2091拒载
80路拒载问题的解决真成了老大难！真不知道是驾驶员难管还是领导不重视或可说默许？不这样说恐怕还是不仅不给答复也还继续拒载，今天8点50又见80路的2091在中级法院站拒载，请你80路的大领导早上到中级法院站看看44、46、73和58哪个车不爆满？！为什么拒载的就单单是你80路？为什么别的线路驾驶员都能督导乘客往后走就你80路采取一个不停车的拒载措施？三番五次的拒载是不是制度太缺少力度？是不是领导不重视的直接后果？不得不说的是你公交集团现在连批评教育这样的敷衍答复都不给了，可想而知频出问题是必然！
【部门调整前所有问题】答复：2015-03-04 14:02:56
针对此问题，我们第一时间对全体80路驾驶员召开路队会议，强调公司规章制度并对全体驾驶员进行服务技能培训，教育驾驶员做到逢站必停，在车辆处于满载情况下如何积极疏导乘客等相关运营服务知识，同时利用GPS调度系统对行经该站点的车辆进行监控，对于无故甩站现象查处一起处罚一起。也请您一并监督，如发现问题可第一时间与公交二公司联系，联系电话2917805.
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