在顺丰快递保价物品损毁理赔遇阻
满意度:未评价编号:74737  部门:邮政管理局  提问者:水母网友  提问时间:2015-12-10
在顺丰快递一件包裹,内有6块玉石原料要做成一件屏风。顺丰快递员亲自包装打包拿走,并保价一万多。收到内有两块原料损毁一块开裂。立刻上报理赔。期间没有人来与我协商,今晚打开电话先说配2500,我不同意又说赔给我3500,我还不同意。他就说,我是发了六件物品只能算损坏了两件,但是我说这六件是要做成一件屏风的,就算只坏了一件也不能做了。然后对方态度开始强硬,说能全额赔偿但是要把东西给他。我当然不同意,他就说你去投诉吧!反正投诉到最后也是他处理。单号305710683333
答复:您好:您好,请您拨打053112305邮政业消费者申诉中心进行投诉。
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