中正山庄暖气不热暖气片冰冰凉凉_烟台民意通

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类型：投诉编号：90598 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2016-11-22 09:45:16

问题： 中正山庄暖气不热暖气片冰冰凉凉

尊敬的热力公司的同志们：
我们中正山庄的暖气今年一直不热，今天零下2度，我们家的暖气片全部冰冰凉凉。16日供暖到今天，已经一星期了，可是，我们的暖气问题一直没有解决。
之前与热力公司联系，热力公司答复：小区暖气设施没有移交给热力公司，让我们找物业；我们找物业，物业答复：他们已经尽力了，该做的工作已经做了，暖气不热，是热力公司烧的温度不达标，我们没法解决，并且多次与热力公司联系，希望能够配合查找原因，但热力公司一直没有来。
现在是热力公司让找物业，物业让找热力公司，互相推脱，天气寒冷，我们的心更冷，每天下班回家，摸着冰凉凉的暖气片，心更加的寒冷，希望热力公司的同志们，心系百姓，为百姓着想，尽快给我们带来温暖，我们会非常感激你们的。
谢谢！！！！！！

【部门调整前所有问题】答复：2016-11-22 15:36:48

您好：对于您所提出的问题我公司非常重视，立即与小区物业公司联系，但物业公司的回复与您反映的不符。请您与我公司客服电话6096011联系，留下您的详细地址，我们将协同物业尽快去您家现场落实。
谢谢！

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