中正山庄业主暖气不热
满意度:未评价编号:150430  部门:供热燃气管理处  提问者:陈先生  提问时间:2018-12-11
我是中正山庄6-1-3的业主。2013年交房搬来住 每年冬天暖气费都交 暖气一直不热 一般都是16-7度 ,年年找华阳 华阳让找物业,物业来了看看开关让放放水就走了,啥用没有。今年2018 家里客厅温度才14度,钱年年交 ,华阳物业都不作为,老百姓的利益,应该有的权利何在,希望有关部门管一下。。。
答复:您好:您好,经落实,目前,该区域供热正常。根据并网协议,该小区供热设施尚未移交热力公司管理。在小区暖气设施没有通过供热企业验收,未办理移交手续之前,用户的暖气开阀、维修、调试工作仍由开发商或开发商委托的物业负责。如您家中供热温度不正常,请您联系物业查看调试。感谢您的参与。
福山区东尚蓝湾小区暖气不热,热力公司不管,我是6号楼的住户,反映过好多次,但是始终没能解决。据我所知,今年很多福山小区供暖都不达温度。福山区热力公司是私人的就不给解决这个事情了吗?老百姓的呼声就没人听了吗?打12345就互相推卸责任,政府是干什么的?
满意度:非常满意编号:150416  部门:供热燃气管理处  提问者:大灰狼罗克  提问时间:2018-12-10
福山区东尚蓝湾小区暖气不热,热力公司不管,我是6号楼的住户,反映过好多次,但是始终没能解决。据我所知,今年很多福山小区供暖都不达温度。福山区热力公司是私人的就不给解决这个事情了吗?老百姓的呼声就没人听了吗?打12345就互相推卸责任,政府是干什么的?
答复:您好:您好,根据属地管理原则,建议您咨询福山区综合行政执法局公用事业科2139353协调解决,感谢您的参与。
开发区澎湖湾整个小区暖气不热
满意度:非常满意编号:150409  部门:供热燃气管理处  提问者:水母网友  提问时间:2018-12-09
进入12月份,烟台下雪了,气温随之下降,但是澎湖湾整个小区的暖气温度也随之下降,不是个别家温度下降,是整个小区的暖气温度都下降,找了物业和热力公司,都说正常,正常了温度怎么下降?进水温度44度,正常吗?各位领导?小区靠近海边,寒潮大,风大。家里一般都18 19度,感觉太冷 了,比去年是差远了。旁边小区越秀和富康小区都能达到24度以上。别光说正常,正常了就让温度升起来,别让老百姓骂。请为老百姓仔细排查下原因,让暖气快点热起来。谢谢了,各位领导!!!
答复:您好:您好,根据属地管理原则,建议您咨询开发区公用事业处6389025协调解决,感谢您的参与。
暖气不热,冬天这么冷,电话打不通。
满意度:非常满意编号:150405  部门:供热燃气管理处  提问者:水母网友  提问时间:2018-12-09
福山区暖气不热,家里才11度,电话打不通没人管,暖气费白交了!!!请问什么部门能出面管一下老百姓的问题
答复:您好:您好,根据属地管理原则,建议您咨询福山区综合行政执法局公用事业科2139353协调解决,感谢您的参与。
开发区澎湖湾小区暖气不热
满意度:非常满意编号:150388  部门:供热燃气管理处  提问者:水母网友  提问时间:2018-12-07
开发区澎湖湾小区为于海边,风大温度低,但是整个小区的暖气都不热,已经不是第一年供暖了,今年的温度还不如去年的高。小区居民多次向有关部门反应,家的温度基本都在18-21之间,这么冷天,家里有小孩的受不了。最近打开热力井的门,能看出进水温度是44度(这个进水温度不太高吧),临近小区越秀富康小区家里的温度能达到24度以上,请有关部门仔细调查一下原因,让我们度过一个温暖的冬天。
答复:您好:您好,根据属地管理原则,建议您咨询开发区公用事业处6389025协调解决,感谢您的参与。
缴费期过后缴款算不算缴费户数
满意度:非常满意编号:150306  部门:供热燃气管理处  提问者:姜铭晓  提问时间:2018-11-26
莱山明珠花园a1西单6户,10月底前缴款2户,我是11月22号缴款,达到了合同规定的50%,但清泉供热不但收取了滞纳金,还加收了20%的热损耗费。我认为它不该收取热损耗费,请贵处裁决!
答复:您好:您好,根据属地管理原则,建议您咨询莱山区公用事业管理处6920326协调解决,感谢您的参与。
缴费期过后缴费不算交费户数
满意度:未评价编号:150290  部门:供热燃气管理处  提问者:姜铭晓  提问时间:2018-11-23
莱山明珠花园A1西单元6户,缴费期内暖气交费两户,我是11月22号又缴得费,达到了50%的比例,但清泉供热不认可,收了滞纳金,还加收了20%的热损耗费。根据清泉供热的合同条文,我认为它不能加收热损耗费,请贵处裁判!
答复:您好:您好,根据属地管理原则,建议您咨询莱山区公用事业管理处6920326协调解决,感谢您的参与。
住户私自将单元供热总管割开
满意度:非常满意编号:150110  部门:供热燃气管理处  提问者:水母网友  提问时间:2018-10-30
在芝罘区东南街61-1号(1楼东门),新来的住户私自将单元供热总管割开,将自家的供热管直接接到总管上,由此将严重影响其他用户的供热效果,我们已向有关部门反映多次,至今没有回音,,马上就要供暖了,恳请领导请查处.
答复:您好:您好,我们已督促500供热公司稽查人员前去该单元进行了查看,61-1号用户存在擅自改动管道情况。由于该用户家中无人,工作人员在楼道张贴《稽查通知单》,告知其到500供热公司接受处理。具体事宜您可与500供热稽查6625942咨询。感谢您的参与。
房屋采暖面积怎么认定建筑面积
满意度:未评价编号:149629  部门:供热燃气管理处  提问者:水母网友  提问时间:2018-09-03
你好,我是高新区东方阳光海岸的业主,我们当时买房开发商有赠送面积,今年我们小区收取暖费让我们按照房产证面积加赠送面积来缴费,请问是否合法?谢谢!
答复:您好:您好,根据属地管理原则,您所在区域的供热问题可咨询高新技术产业开发区公用事业管理处6922071协调解决,感谢您的参与。
门楼镇香逸湖畔小区至今没有开通天然气
满意度:未评价编号:148885  部门:供热燃气管理处  提问者:杨玉浩  提问时间:2018-06-24
你好,我们是门楼镇香逸湖畔小区的业主,我们小区到现在没有开通天然气,开发商说,钱早就交到天然气公司了,只是天然气公司不给开通,我们这里的基本生活都成难题了,如何解决,怎样解决,请回复,非常感谢!
答复:您好:您好,根据属地管理原则,您可咨询福山区城管局公用事业科2139353协调解决,感谢您的参与。
老旧小区改造供热燃气投资费是否重复交纳
满意度:非常满意编号:148470  部门:供热燃气管理处  提问者:水母网友  提问时间:2018-05-17
以前买房时候缴纳的供暖燃气投资费用,现在小区要改造,这些费用需要重新缴纳吗?
答复:您好:您好,您提供的信息无法判断改造的是哪部分,具体事宜您可咨询新奥燃气公司95158和辖区供热公司,感谢您的参与。
暖气为什么差别那么大?
满意度:未评价编号:147765  部门:供热燃气管理处  提问者:水母网友  提问时间:2018-03-08
今年的取暖季就要过去了,芝罘区今年的供暖普遍反映差强人意,室内温度达不到18度的天数太多了。有人说是第一年烧气供暖,造成天然气紧张,供暖公司不敢烧,是这个原因么?可为什么开发区的暖气那么热,有的室内温度到了28度,难道烟台的天然气都让开发区使用了?也有人说管网老化的问题,这两年芝罘区管网改造没少下功夫,前年天然气破路,去年自来水挖小区,为什么供热公司不能和这些市政一起改造呢?
答复:您好:您好,目前市区城市集中供热未采取天然气供热方式,根据《山东省供热条例》规定,达到18℃室温标准是有条件的,因为有些情形会严重影响采暖效果,必须加以避免和界定。《条例》明确保证用户卧室、起居室的室温不低于18℃,应在"室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下。”如认为室内温度不达标,可要求供热单位测温,依据供用热合同维护您的合法权益。感谢您的参与。
东昌供热又停炉了
满意度:未评价编号:147602  部门:供热燃气管理处  提问者:高长海  提问时间:2018-02-10
东昌供热一直供热温度不高,最高十八九度,今天又停炉了,理由是为了春节能提供更好的服务,我就想问你们早干什么了,钱一天没少交,现在停暖是谁的失职,我们想要个说法!!!
答复:您好:您好,根据属地管理原则,您所在辖区供暖问题可咨询莱山区公用事业处6920326协调解决,感谢您的参与。
福山富豪西苑供暖温度低于18度要缴暖气费吗
满意度:非常满意编号:147597  部门:供热燃气管理处  提问者:水母网友  提问时间:2018-02-10
台福山区富豪西苑家里供暖温度低于18℃的业主接龙 1. 8-5-501 2. 3-3-402 3. 11-2-201 4. 8-3-601 5. 8-3-602 6. 8-1-501 7. 671-5-702 8. 9-4-303 9. 3-3-310 10. 1-5-701 11. 3-6-601 12. 8-2-602 13. 2-7-602 14. 671-2-701 15. 3-4-102 16. 2-7-502 17. 7-3-501 18. 4-4-102 19. 670-1-102 20. 8-1-601 21. 7-6-601 22. 7-4-302 23. 7-1-602 24. 9-2-623 25. 5-4-501 26. 671-3-402 27. 8-1-502 28. 6-3-11 29. 6-2-1 30. 9-2-104 31. 9-2-205 32. 9-2-22 33. 9-3-2 34. 670-1-401 35. 9-3-21。 36. 5-1-1 37. 670-2-301 38. 670-5-1 39. 670-5-101 40. 1-3-301 41. 670-4-101 42. 4-2-601 43. 4-2-602 44. 7-5-301 45. 7-6-202 46. 4-2-102 47. 7-1-102 48. 9-3-24 49. 670-1-601 50. 8-5-502 51. 1-3-601 52. 2-3-671 53. 8-2-502 54. 9-3-22 55. 9-2-21 56. 8-1-602 57. 8-4-502 58. 4-4-302 59. 4-2-201 60. 8-3-101 61. 6-4-202 62. 3-3-401 63. 3-2-701 64. 9-3-602 65. 2-2-701 66. 9-3-103 67. 2-3-402雪在下,接龙还在继续.....是什么原因导致供暖温度不达标?!请有关部门领导高度重视,大冷的天拿出一份实实在在暖心的解决方案。谢谢。
答复:您好:您好,根据属地管理原则,您所在区域的供暖事宜可咨询福山区城管局公用事业科2139353协调解决,感谢您的参与。
牟平亿通不给供暖证
满意度:未评价编号:147594  部门:供热燃气管理处  提问者:水母网友  提问时间:2018-02-09
我是新城花苑一号楼的业主,2017年新城花苑1号楼供暖户数达到一半以上,跟亿通供暖公司确认后亿通公司说把供暖证放到物业,物业统一发放,最近打电话询问供暖证的问题,亿通公司工作人员又说得等到18年供暖人数达到一半才给发放,我想问一下,怎么法律法规就是亿通供暖公司自己说的算的么?!请政府部门给解决!
答复:您好:您好,根据属地管理原则,您所在区域的供热问题可咨询牟平区公用事业管理办公室4316770协调解决,感谢您的参与。
同德花园暖气经常不热,室内只有十五六度
满意度:非常满意编号:147440  部门:供热燃气管理处  提问者:水母网友  提问时间:2018-01-20
东昌供热公司没有正常烧热,偶尔温度可以达到十九或二十度,大多数时候只有十五度左右,偷工减料,请严查。
答复:您好:您好,根据属地管理原则,您所在辖区供暖问题可咨询莱山区公用事业处6920326协调解决,感谢您的参与。
清泉供热不达标,家里供水管道也能结冰。
满意度:未评价编号:147381  部门:供热燃气管理处  提问者:水母网友  提问时间:2018-01-12
上海滩花园的供热是物业的问题还是清泉供热不达标,这几天气温下降,供热也跟着潮流走也下降。家里的温度一直都是18度以下。找了一次又一次。每次都是找物业:物业让找清泉。找清泉让找物业。总是向踢皮球一样。踢来踢去。为什么交供热费的时候大家不谦让一下呢。供热费收很痛快。为什么供热不痛快呢。家里现在的温度差不多和“天然的冰箱一样”。这个问题到底找谁呢。谁才能解决呢?????
答复:您好:您好,根据属地管理原则,您所在辖区供暖问题可咨询莱山区公用事业处6920326协调解决,感谢您的参与。
暖气不热
满意度:非常满意编号:147374  部门:供热燃气管理处  提问者:水母网友  提问时间:2018-01-12
您好:此问题已设置为不公开,您可以通过查询密码查看处理情况。
查询密码:
暖气不热
满意度:未评价编号:147374  部门:供热燃气管理处  提问者:水母网友  提问时间:2018-01-12
您好:此问题已设置为不公开,您可以通过查询密码查看处理情况。
查询密码:
清泉供热不达标,家里只有10度
满意度:非常满意编号:147373  部门:供热燃气管理处  提问者:水母网友  提问时间:2018-01-12
清泉供热不达标,家里只有10度,有没有人管啊?!!!
答复:您好:您好,根据属地管理原则,您所在辖区供暖问题可咨询莱山区公用事业处6920326协调解决,感谢您的参与。
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