小区路面何时恢复
满意度:非常满意编号:146027  部门:自来水公司  提问者:郝先生  提问时间:2017-09-25
我是新桥金辉花园的居民,自来水从年初就改换管道之后,挖完的路面没有及时回复,任凭尘土飞扬。前期创城时开始路面进行硬化,令人气愤的是,小区内、南门口仅恢复一半就不再施工,至今没有全部硬化。强烈要求:1、马上进行未硬化的路面进行施工。2、施工完毕后对现场进行清扫。换居民一个舒适干净的生活环境。
答复:您好:您好!经落实该区域近期将进行路面恢复,预计将于10月11日前施工完毕。给您带来不便敬请谅解。谢谢。
改造单立表水井盖不安全!
满意度:非常满意编号:145947  部门:自来水公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-09-21
白春街28号楼,4月份改造自来水单立表以来,井盖问题多多,为什么别的单元楼都是新的井盖,我们花同样的钱用个老旧的破井盖子,井盖已经18年了!竟然还让我们继续使用!井盖锈蚀严重,容易塌陷,我们全楼要求换新井盖!
答复:您好:您好!已经安排工作人员现场落实处理。感谢参与。
幸福中路自来水修道什么时候修好
满意度:非常满意编号:145870  部门:自来水公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-09-18
幸福中路自来水换管道都换了三个月了,这么一条主干道,你们不抓紧修好,摆了些机器和管道,白天也不见有人干活,你们都看不到这条路堵车成什么样子了吗?还拖拖拉拉,不抓紧修好,真不像话!
答复:您好:您好!经落实我公司无在幸福中路主干道施工,建议您与施工单位联系反映。感谢参与。
宁海路108号自来水管改造,因为一住户不让从小棚走管,现在停工。我们住户叫了350元钱,现在没人管了。钱也没给,怎么办呀?求答复。谢谢!
满意度:未评价编号:145789  部门:自来水公司  提问者:13053574169  提问时间:2017-09-14
宁海路108号自来水管改造,因为一住户不让从小棚走管,现在停工。我们住户叫了350元钱,现在没人管了。钱也没给,怎么办呀?求答复。谢谢!
答复:您好:您好!经落实该楼由于住户意见不统一导致无法施工,可协商好后与我公司户表改造办6530950联系施工。感谢参与。
宁海路108号自来水管改造,因为一住户不让从小棚走管,现在停工。我们住户叫了350元钱,现在没人管了。钱也没给,怎么办呀?求答复。谢谢!
满意度:非常满意编号:145789  部门:自来水公司  提问者:13053574169  提问时间:2017-09-14
宁海路108号自来水管改造,因为一住户不让从小棚走管,现在停工。我们住户叫了350元钱,现在没人管了。钱也没给,怎么办呀?求答复。谢谢!
答复:您好:您好!经落实该楼由于住户意见不统一导致无法施工,可协商好后与我公司户表改造办6530950联系施工。感谢参与。
南仓小区自来水收费执行水价是3.5一吨,烟台不是执行阶梯水价3.35一吨吗
满意度:非常满意编号:145712  部门:自来水公司  提问者:六哥  提问时间:2017-09-11
南仓小区自来水收费执行水价是3.5一吨,烟台不是执行阶梯水价3.35一吨吗
答复:您好:您好!烟台市居民水价3.2/吨,实行阶梯水价,关于物业收费价格不合理建议您与物价部门联系反映。感谢参与。
为什么市区的tds值是幸福社区的一半,凤凰台300多,同一个水厂的水,为什么会有这么大的差距
满意度:非常满意编号:145641  部门:自来水公司  提问者:15589560230  提问时间:2017-09-06
为什么市区的tds值是幸福社区的一半,凤凰台300多,同一个水厂的水,为什么会有这么大的差距
答复:您好:您好!幸福社区与市区用的均为宫家岛水厂来水,从我公司日常监测看,水中溶解性总固体含量(TDS)一般在700mg/L左右波动,符合国家不超过1000mg/L的标准要求,这个指标需要专业测定,而市售的所谓TDS计只是大概测量,不能直接反映水中TDS的真正含量。感谢参与。
幸国里小区自来水的tds值异常升高
满意度:非常满意编号:145507  部门:自来水公司  提问者:15589560230  提问时间:2017-09-03
幸国里小区自来水的tds值比以前升高了150多,现在的tds值是700多,是中心城区的两倍。请问什么时候能改善?什么原因造成tds值升高?
答复:您好:您好!幸国里与市区用的均为宫家岛水厂来水,从我公司日常监测看,水中溶解性总固体含量(TDS)一般在700mg/L左右波动,符合国家不超过1000mg/L的标准要求,这个指标需要专业测定,而市售的所谓TDS计只是大概测量,不能直接反映水中TDS的真正含量。感谢参与。
芝罘福恩街5号楼为什么不进行一户一表改造
满意度:非常满意编号:145405  部门:自来水公司  提问者:13573576891  提问时间:2017-08-29
我是芝罘区福恩街5号楼的居民,于2016年12月18日交的一户一表改造工程款,福恩街4号楼6号楼几个月前都已改造完,为什么5号楼还不改造。
答复:您好:您好!由于今年全市集中改造单立表数量巨大,交费顺序前后不一,我公司已经通知工程施工部门,尽快安排改造施工。感谢参与。
嵛景华城物业停水
满意度:未评价编号:145375  部门:自来水公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-27
物业不收水费,私自断水
答复:您好:您好!我公司负责芝罘区和莱山部分区域供水,建议您与开发区自来水公司或物业联系解决。感谢参与。
嵛景华城私自停水
满意度:未评价编号:145373  部门:自来水公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-27
嵛景华城物业私自听说,说不交物业费不收水费,由于地下室被淹与物业有纠纷,物业便强制停水!
暂时还没有回答
关于芝罘区西牟村的供水问题
满意度:非常满意编号:145357  部门:自来水公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-25
您好:此问题已设置为不公开,您可以通过查询密码查看处理情况。
查询密码:
孙家滩停水多年,自来水公司不作为
满意度:未评价编号:145200  部门:自来水公司  提问者:王女士  提问时间:2017-08-18
孙家滩小区多年以来用水一直很任性,十天半个月没有水,楼上住的人常年家里自备大水桶,小区下面的水井成了必备工具,老人孩子天天在楼下水井打水往楼上搬,请自来水公司的领导认认真真解决解决这件事关民生的大事,不要总推卸责任说自己没停水,让我们找物业找村委找莱山自来水,我们只有这一个投诉通道,一个城市对一个小区几年以来的停水问题都解决不了,还能称得上文明城市吗?
答复:您好:您好,孙家滩小区属于二次转供水小区,我公司将水供至孙家滩小区外总表,小区内部管网由村委负责管理,我公司近期供水正常无停水情况,建议您向村委反映查看小区内部管网,解决停水问题。感谢您的参与。
四马路自来水改造什么时候好
满意度:非常满意编号:144912  部门:自来水公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-04
四马路进德小区周围的路全部被扒开改造自来水,时间已经一个多月了,最近下雨道路泥泞不堪,请问什么时候能完工?路面什么时候能重新铺沥青?
答复:您好:您好!经落实该路段即将施工完毕,待施工完毕后将回填硬化路面。给您带来不便敬请谅解,谢谢。
鼎城8号楼停水3日无人管
满意度:未评价编号:144822  部门:自来水公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-07-30
17年7月28日起,8号楼17层以上无水,已经3天,物业说不归他们管,找开发商,开发商电话打不通,水费教过了,不知自来水公司公司有没有义务保证居民用水,协调具体事宜。
答复:您好:您好,鼎城2008小区是二次转供水小区,我公司供水正常无停水,建议您与物业联系咨询停水原因。谢谢。
为啥停工了
满意度:未评价编号:143788  部门:自来水公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-07-28
我是通伸西街的居民,自来水公司在我们小区进行改造,好象是改造差不多了,但是小区也没复位,到处乱七八糟的,最近好长时间多也没人去干活,不知道为什么
答复:您好:您好!请您留下详细地址及联系电话,便于我工作人员与您联系落实。或致电6531179与我公司工程部联系。谢谢。
自来水管维修草率
满意度:未评价编号:139668  部门:自来水公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-07-20
开发区海信慧园西区37#楼水管破裂,自来水公司接到报警从凌晨1:47到5:00钟,水整整流了3个小时,在这个严重缺水的夏天,维修速度竟然如此之慢。更可气的是他们尽然采取原始的维修方法,(下面有图片)图中的木削是2015年维修时用的,这次是水管再次爆裂,要求他们更换新的水阀,答复是没有备件。请问:从2015年就应该更换的水阀,难道整整两年了这个水阀都没有生产出来吗?如此草率的维修,高层的水压如何承受的住。因不负责任的维修造成业主地板泡水,请问责任谁来承担??由这个小小的事件不由得想到了开发区为何三天两头的停水了。
答复:您好:您好!依据属地管理原则,建议您与开发区自来水公司联系处理。谢谢。
环海路开挖泥沙漫天有关部门要严格督察
满意度:基本满意编号:139654  部门:自来水公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-07-19
在芝罘区环海路的渤海轮渡公司东面红绿灯处开挖地面和中石油加油站红绿灯去往边检和该红绿灯3岔道由东去往西面石油库幸福中路的中间有一个多月了,自来水工程在施工,近期下雨大,将泥沙冲的到处都是,风一吹,机动车一行驶乌烟瘴气!给芝罘区带来不好的环境,前一个月刚刚检查了敦促自来水改造将泥沙坑填平铺上沥青现在又是为何不作为?!
答复:您好:您好!环海路渤海轮渡公司处施工已经完毕,我公司已经移交养管处恢复路面。
中石油加油站红绿灯处经落实施工负责人该区域由于地下埋设石油、电缆等多种管道,无法使用机械作业,只能使用人工作业加上地下有流沙给施工带来难度。我们会尽快施工,等施工完毕后移交养管部门恢复路面。给您的出行带来不便请您谅解。谢谢。
石家疃小区连续停水5天,太差劲了
满意度:未评价编号:138569  部门:自来水公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-07-14
我是石家疃小区的,连续停水四五天,这么热的天,哪受得了,也没有提前通知,还让不让人活了,清泉简直太差劲了,我建议用市政的水保障居民用水
答复:您好:您好!我公司负责芝罘区、莱山区部分区域的供水。建议您与清泉供水公司联系咨询。谢谢。
芝罘区瀛州街居民,时常停水无通知
满意度:非常满意编号:138564  部门:自来水公司  提问者:13081610282  提问时间:2017-07-14
我是芝罘区瀛州街居民,前段时间干旱,时常停水,无通知,这两天又停水也没通知,这大热天无备水让不让人生活
答复:您好:您好!我公司没有进行停水,因天气干旱、持续高温,源水严重不足,用水量突然加大造成部分市区高点高层的居民发生短时间水压不足的问题。我公司一直积极协调水利部门加大客水调用力度并将采取各种手段,缓解和弥补市区供水缺口,尽最大努力保证市区供水。谢谢。
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