芝罘屯近几天主管道改造,今天回家做饭时发现水质发蓝,这是什么原因?还让我们放心饮用吗?别说我伪造,我录的视频为证!
满意度:非常满意编号:146941  部门:自来水公司  提问者:笑看红尘泪  提问时间:2017-12-03
芝罘屯近几天主管道改造,今天回家做饭时发现水质发蓝,这是什么原因?还让我们放心饮用吗?别说我伪造,我录的视频为证!
答复:您好:您好!您反映的这种情况,不是我公司供水问题,是由于楼上邻居家中马桶水箱里使用的清洁剂(蓝泡泡)水倒流造成。建议将这部分水放出不要使用。同时建议邻居家中不要使用清洁剂(蓝泡泡)。感谢参与。
清泉供水必须开通烟台市工商银行卡?
满意度:非常满意编号:146849  部门:自来水公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-11-26
交水费不能自由选择支付方式,只能用工行卡,并且必须烟台市工行卡。现在各大银行异地手续费都取消了,结果清泉和工行还能想出这一套,牺牲用户利益为自己谋利。
答复:您好:您好!我公司负责芝罘区和莱山部分区域的供水,您是莱山清泉供水公司的用户,建议与清泉供水联系咨询。感谢参与。
什么时间接管二次供水
满意度:未评价编号:146776  部门:自来水公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-11-21
什么时间接管康和新城二次供水设施,实现网上缴费,方便群众
答复:您好:您好!康和新城属于转供水小区,水费由物业收取,建议您与物业联系咨询网上缴费事宜。感谢参与。
自来水水费
满意度:未评价编号:146775  部门:自来水公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-11-21
芝罘区康和新城自来水费用,一期二期业主自来水费交给物业,三期以后不用交给物业物业直接网上缴费;那么一期二期业主什么时间,什么途径可以网上缴费!??!!
答复:您好:您好!康和新城属于转供水小区,水费由物业收取,建议您与物业联系咨询网上缴费事宜。感谢参与。
自来水管道漏水,至今未修
满意度:非常满意编号:146670  部门:自来水公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-11-16
芝罘区辛庄街29号楼附近自来水管道有渗漏,29号地下室常年被浸水,多次找自来水公司维修,但无果,请问如何处理?如长期浸水引起楼宇质量安全问题,贵公司是否要承担法律责任?
答复:您好:您好!我公司今天已经安排工作人员现场查看我公司设施无漏水情况,建议查看内部设施是否有内漏情况存在。感谢参与。
自来水管道漏水,至今未修
满意度:非常满意编号:146670  部门:自来水公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-11-16
芝罘区辛庄街29号楼附近自来水管道有渗漏,29号地下室常年被浸水,多次找自来水公司维修,但无果,请问如何处理?如长期浸水引起楼宇质量安全问题,贵公司是否要承担法律责任?
答复:您好:您好!我公司今天已经安排工作人员现场查看我公司设施无漏水情况,建议查看内部设施是否有内漏情况存在。感谢参与。
自来水管道漏水,至今未修
满意度:未评价编号:146670  部门:自来水公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-11-16
芝罘区辛庄街29号楼附近自来水管道有渗漏,29号地下室常年被浸水,多次找自来水公司维修,但无果,请问如何处理?如长期浸水引起楼宇质量安全问题,贵公司是否要承担法律责任?
答复:您好:您好!我公司今天已经安排工作人员现场查看我公司设施无漏水情况,建议查看内部设施是否有内漏情况存在。感谢参与。
领导,您好!逸城山色小区现在使用的自来水非常肮脏!水质特别差!别说饮用了,就洗菜都不敢使用!我想问一下,我们小区市政自来水管道接管工程还没有进展吗?还是开发商就一直没有去办理?
满意度:非常满意编号:146665  部门:自来水公司  提问者:ythw  提问时间:2017-11-16
领导,您好!逸城山色小区现在使用的自来水非常肮脏!水质特别差!别说饮用了,就洗菜都不敢使用!我想问一下,我们小区市政自来水管道接管工程还没有进展吗?还是开发商就一直没有去办理?
答复:您好:您好!经落实朱家疃旧居改造工程B地块逸城山色小区目前还没有正式接水,相关接水手续开发商正在办理中,建议与开发商联系咨询。感谢参与。
玺山花园什么时候能用上自来水?
满意度:非常满意编号:146636  部门:自来水公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-11-14
玺山花园属于旧村改造的房子,什么时候才能用上自来水啊?
答复:您好:您好,开发商刚到我公司办理申请接水业务,建议您与开发商联系咨询相关手续办理进度。感谢参与。
我是芝罘区福恩街5号楼住户,2016年12月18日交的自来水一户一表改造费用。4号6号楼已改造好几个月了,请问5号楼什么时间改造,给个确切时间。
满意度:非常满意编号:146532  部门:自来水公司  提问者:13573576891  提问时间:2017-11-05
我是芝罘区福恩街5号楼住户,2016年12月18日交的自来水一户一表改造费用。4号6号楼已改造好几个月了,请问5号楼什么时间改造,给个确切时间。
答复:您好:您好!已经催办施工负责人尽快安排施工。感谢参与。
一户一表改造
满意度:未评价编号:146529  部门:自来水公司  提问者:娄晓东  提问时间:2017-11-05
大海阳南街5号一户一表改造交费已半年多,至今不见动工 。
答复:您好:您好!已经催办施工负责人尽快安排施工。感谢参与。
我是前进路租房户,昨天2点就交钱了当时服务人员承诺傍晚做饭前就可能供水,不能耽误做饭,可是到次日现在还没有供水,给我们生活造成很大不方便我们打电话老是忙音,有关领导能不能督促一下,尽快解决。谢谢
满意度:非常满意编号:146450  部门:自来水公司  提问者:猫妈洪玉  提问时间:2017-10-31
我是前进路租房户,昨天2点就交钱了当时服务人员承诺傍晚做饭前就可能供水,不能耽误做饭,可是到次日现在还没有供水,给我们生活造成很大不方便我们打电话老是忙音,有关领导能不能督促一下,尽快解决。谢谢
答复:您好:您好!请您提供详细地址和联系电话便于工作人员落实处理,也可以拨打6536114联系。感谢参与。
我们小区芝罘屯35号1单元自今年5月份一户一表改造后就没收过水费,据新闻说从本月开始水费涨价3毛五,那岂不是要多交很多钱!!?请问什么时候查水表,征收标准是多少钱!?另外,能不能通过支付宝查询到每月的用水量,和表数,让我们明白消费!?
满意度:非常满意编号:146405  部门:自来水公司  提问者:笑看红尘泪  提问时间:2017-10-27
我们小区芝罘屯35号1单元自今年5月份一户一表改造后就没收过水费,据新闻说从本月开始水费涨价3毛五,那岂不是要多交很多钱!!?请问什么时候查水表,征收标准是多少钱!?另外,能不能通过支付宝查询到每月的用水量,和表数,让我们明白消费!?
答复:您好:您好!因十月一日开始污水处理费上调0.15元,考虑到用户有单、双月收费情况,我公司定于十二月抄表按上涨价格收取。您可以通过支付宝查询水费,也可以关注自来水公众号查询水费明细。芝罘屯35号1单元是十一月开始查表收费,单月收费。感谢参与。
逸城山色小区啥时能用上市政自来水
满意度:非常满意编号:146326  部门:自来水公司  提问者:小爷们  提问时间:2017-10-20
通车路西延这基本也修完了,请问逸城山色小区啥时候才能使用上市政的自来水?
答复:您好:您好!经落实朱家疃旧居改造工程B地块逸城山色小区目前还没有正式接水,相关接水手续开发商正在办理中,建议与开发商联系咨询。感谢参与。
小区路面何时恢复
满意度:非常满意编号:146027  部门:自来水公司  提问者:郝先生  提问时间:2017-09-25
我是新桥金辉花园的居民,自来水从年初就改换管道之后,挖完的路面没有及时回复,任凭尘土飞扬。前期创城时开始路面进行硬化,令人气愤的是,小区内、南门口仅恢复一半就不再施工,至今没有全部硬化。强烈要求:1、马上进行未硬化的路面进行施工。2、施工完毕后对现场进行清扫。换居民一个舒适干净的生活环境。
答复:您好:您好!经落实该区域近期将进行路面恢复,预计将于10月11日前施工完毕。给您带来不便敬请谅解。谢谢。
改造单立表水井盖不安全!
满意度:非常满意编号:145947  部门:自来水公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-09-21
白春街28号楼,4月份改造自来水单立表以来,井盖问题多多,为什么别的单元楼都是新的井盖,我们花同样的钱用个老旧的破井盖子,井盖已经18年了!竟然还让我们继续使用!井盖锈蚀严重,容易塌陷,我们全楼要求换新井盖!
答复:您好:您好!已经安排工作人员现场落实处理。感谢参与。
幸福中路自来水修道什么时候修好
满意度:非常满意编号:145870  部门:自来水公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-09-18
幸福中路自来水换管道都换了三个月了,这么一条主干道,你们不抓紧修好,摆了些机器和管道,白天也不见有人干活,你们都看不到这条路堵车成什么样子了吗?还拖拖拉拉,不抓紧修好,真不像话!
答复:您好:您好!经落实我公司无在幸福中路主干道施工,建议您与施工单位联系反映。感谢参与。
宁海路108号自来水管改造,因为一住户不让从小棚走管,现在停工。我们住户叫了350元钱,现在没人管了。钱也没给,怎么办呀?求答复。谢谢!
满意度:未评价编号:145789  部门:自来水公司  提问者:13053574169  提问时间:2017-09-14
宁海路108号自来水管改造,因为一住户不让从小棚走管,现在停工。我们住户叫了350元钱,现在没人管了。钱也没给,怎么办呀?求答复。谢谢!
答复:您好:您好!经落实该楼由于住户意见不统一导致无法施工,可协商好后与我公司户表改造办6530950联系施工。感谢参与。
宁海路108号自来水管改造,因为一住户不让从小棚走管,现在停工。我们住户叫了350元钱,现在没人管了。钱也没给,怎么办呀?求答复。谢谢!
满意度:非常满意编号:145789  部门:自来水公司  提问者:13053574169  提问时间:2017-09-14
宁海路108号自来水管改造,因为一住户不让从小棚走管,现在停工。我们住户叫了350元钱,现在没人管了。钱也没给,怎么办呀?求答复。谢谢!
答复:您好:您好!经落实该楼由于住户意见不统一导致无法施工,可协商好后与我公司户表改造办6530950联系施工。感谢参与。
南仓小区自来水收费执行水价是3.5一吨,烟台不是执行阶梯水价3.35一吨吗
满意度:非常满意编号:145712  部门:自来水公司  提问者:六哥  提问时间:2017-09-11
南仓小区自来水收费执行水价是3.5一吨,烟台不是执行阶梯水价3.35一吨吗
答复:您好:您好!烟台市居民水价3.2/吨,实行阶梯水价,关于物业收费价格不合理建议您与物价部门联系反映。感谢参与。
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