原生态树林全部被倾倒的建筑垃圾复盖
满意度:未评价编号:145176  部门:环卫处  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-17
滨海西路与沈海高速的中间好大面积原生态树林,全部被倾倒的建筑垃圾复盖,原生态的树丛被埋到腰,看着心疼,这群没良心的破坏者们!管管吧!如果不属城管管请转能管的部门
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莱山区安居花园垃圾箱根本无法正常使用
满意度:非常满意编号:145090  部门:环卫处  提问者:王晓  提问时间:2017-08-12
莱山区海韵路8号安居花园的两个垃圾箱破损严重,一个没轮子,一个箱体破裂,没有轮子的躺在地下多日根本有关部门也不管不问,只有一个破裂的垃圾箱还可以凑合使用。希望有关部门极时解决。小区门口还有一个环卫处的清洁工经常在垃圾箱旁边堆放一些捡来的生活垃圾影响小区整洁。
答复:您好:您好,我处就您反映的问题联系了莱山区环卫处,区环卫处已安排工作人员进行查看,对轮子掉落的垃圾箱已经进行维修,另外一个箱体破裂的垃圾箱已无法进行维修,需要小区物业进行更换。感谢您对环卫工作的关心!
关于滨海北路垃圾车撒漏问题
满意度:未评价编号:145054  部门:环卫处  提问者:黄女士  提问时间:2017-08-10
滨海北路月亮湾到第一海水浴场及滨海广场路段,是烟台芝罘区的脸面,每天游客和市民在此游览和路过。每天早上7点多都能碰上环卫的多辆垃圾车呼啸而过,所过之处臭气熏天的垃圾废液沿着垃圾车的边缘哗哗撒漏,路面污秽不堪,臭气扑脸令人作呕。由于此处弯道和坡道较多,垃圾车又开的飞快,造成认为撒漏。给烟台的城市形象抹黑,建议环卫处加强对司机进行警示教育,此处减速慢行减少人为撒漏,另外应该换密闭性好的垃圾运输车辆。谢谢
答复:您好:您好,我处就您反映的问题联系了芝罘区环卫处,区环卫处将每天安排水车对该路段进行冲刷,告知驾驶员在拐弯处减速慢行,检修车辆密封条,谢谢!
迎春佳苑噪声扰民
满意度:未评价编号:145046  部门:环卫处  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-09
每日凌晨4-5点,运送垃圾的拖拉机车发动机声音特别大,让人无法睡眠,能否换一个声音小一点的车?小区大部分业主心情与我一样,还请尽快落实,还小区安静!
答复:您好:您好,我处就您反映的问题联系了莱山区环卫处,经核实,区环卫在该小区使用的车辆噪音并不大,您反映的车辆多是物业公司的清运车辆,请与物业公司联系解决,谢谢!
通世新城物业将建筑垃圾倒入小区东南
满意度:非常满意编号:144844  部门:环卫处  提问者:痞子张  提问时间:2017-07-31
通世新城物业将建筑垃圾倒入小区东南,现在部分区域都成垃圾场了,望有关单位协调解决。
答复:您好:您好,环卫处负责主次干道道路的清扫保洁、生活垃圾的清运处理及公厕的保洁管理,环卫处并无执法权,您反映的问题不是环卫处管理范围,可向房管局物业科投诉,也可向街道办事处反映具体情况,谢谢!
北马路德阳饭店有泔水现象
满意度:未评价编号:144831  部门:环卫处  提问者:水母网友  提问时间:2017-07-31
您好:此问题已设置为不公开,您可以通过查询密码查看处理情况。
查询密码:
关于芝罘区街边的垃圾箱
满意度:非常满意编号:142752  部门:环卫处  提问者:水母网友  提问时间:2017-07-26
芝罘区街边的垃圾箱太刺眼了,夏天污水横流,臭味远扬,可否有办法解决,这样也不符合烟台文明城市的称号。
答复:您好:您好,为解决敞口垃圾污水横流、气味大等问题,自2016年开始,芝罘区环卫处在市区开始建设小型垃圾压缩站,到2017年底计划建设16座小型垃圾压缩站,下一步还将以小压站向外辐射,取消压缩车作业,采用二次人工收集的方式,同时用240升带盖垃圾桶取代660升敞口垃圾箱。对于道路两侧的垃圾箱,环卫处从去年开始也逐步进行退路隐蔽或取消,但因为一些居民阻挠,工作开展经常遇阻。希望市民朋友能够理解和支持环卫工作。谢谢!
垃圾成山
满意度:非常满意编号:139657  部门:环卫处  提问者:水母网友  提问时间:2017-07-19
山水龙城A区北面垃圾堆成山,建议及时清理。夏天污染太重
答复:您好:您好,我处就您反映的问题联系了芝罘区环卫处,经核实,此处按照属地管理原则,属于卧龙管委负责,请联系卧龙管委解决,谢谢!
万光府前花园马路南边有人偷倒垃圾
满意度:非常满意编号:139625  部门:环卫处  提问者:13953313237  提问时间:2017-07-18
万光府前花园马路南边有一渣土小山,小山上有人偷倒垃圾,白色垃圾让风一吹,四处飘散,严重污染环境,这与创建国家卫生城市严重不符,请予处理。
答复:您好:您好,我处就您反映的问题联系了莱山区环卫处,经核实,您反映点位的环境卫生由滨海办事处负责,请向滨海办事处反映具体情况,谢谢!
环山路147号门前的垃圾箱严重影响生活
满意度:未评价编号:138588  部门:环卫处  提问者:水母网友  提问时间:2017-07-16
门前的垃圾箱距离楼不到5米,正好在厨房的那边,每天早上垃圾车来的时候,整个厨房都是垃圾腐烂的味道。冬天我们关上窗户,那夏天只能闻着垃圾的味道吃饭了。这个问题我们反映过多次,都没有得到解决。遇上下雨天,污水横流,气味更是伴随一天。我希望环卫处找到一个比较合理的地方放置垃圾箱。
答复:您好:您好,我处就您反映的问题联系了芝罘区环卫处,经核实,环山路147号门前的垃圾箱的设置由办事处负责统筹管理,请与所在办事处沟通予以解决。谢谢!
幸福多处垃圾箱周边臭水形成河滩
满意度:基本满意编号:137531  部门:环卫处  提问者:水母网友  提问时间:2017-07-12
在芝罘区幸福多处垃圾箱周边臭水形成河滩,夏天现在遇上高温天,路人都捂鼻子绕道而行,相关部门怎样作业的呢?包括幸福中路宏达市场北门红绿灯对面,宏达市场东头幸福中路对面旁边是幼儿园,幸福路交警二大队北面公交站点旁边,幸福中路合盛祥酒店斜对面!
答复:您好:您好,我处就您反映的问题联系了芝罘区环卫处,区环卫处清运队表示将加强管理,安排车辆增加对上述位置的清刷频次。感谢您对环卫工作的监督!
百姓无水洒水车随意浪费水源
满意度:未评价编号:134075  部门:环卫处  提问者:水母网友  提问时间:2017-06-20
昨晚2017年6月19日约20:30左右一辆车号为鲁FV2077的洒水车在环海路的台华面粉厂对面用水枪给绿化隔离带内的植物洒水,没有人持水枪,只有司机在车上开车,那个水直接都流到了非机动车道路上面,不但给来往的非机动车和行人带来被撒到身上水的危险,最主要的是现在烟台很是干旱缺水,很多居民都吃不到水,这样浪费宝贵水资源又为何呢?!
答复:您好:您好,我处就您反映的问题联系了芝罘区环卫处,区环卫处立即进行了排查,经核实,该车辆并不是环卫处车辆,感谢您对环卫工作的关心和监督!
高温费是怎么指定标准和具体发放的?
满意度:非常满意编号:133019  部门:环卫处  提问者:AAA波  提问时间:2017-06-16
处理诉求的同志您好,之前环卫处管理环卫工人的时候各项工作都很好也保障了环卫工人的利益,现在环卫处把路段承包给所谓的物业公司,请问贵局作为监管部门对基层环卫工人高温费是怎么指定标准和具体发放的?
答复:您好:您好,高温费的发放全省采取统一标准,环卫处和物业公司是一样的,若对物业公司此类待遇问题有疑义,可向劳动部门反映具体问题,谢谢!
南洪街垃圾箱的毒害!急急急急急急
满意度:未评价编号:130847  部门:环卫处  提问者:水母网友  提问时间:2017-06-06
南洪街垃圾箱不敢恭维,味道无法形容,早上五点就开始来车拉,轰隆声让我早早就醒了,这是人住的地方吗?晚上垃圾水臭气熏天,窗不能开。求各位领导把垃圾箱换个地方吧!!!!!!
答复:您好:您好,我处就您反映的问题联系了芝罘区环卫处,区环卫处工作人员表示早上5点是垃圾清运的正常时间,如果时间后调将导致道路狭窄的南洪街交通水泄不通。区环卫处将在南洪街附近建设小型垃圾压缩站,可以妥善解决您反应的垃圾臭味问题。如有问题可以拨打区环卫处投诉电话6687106.感谢您对环卫工作的支持!
环卫处办事考虑要全面
满意度:未评价编号:129807  部门:环卫处  提问者:水母网友  提问时间:2017-06-02
环卫处通知因市人大代表反映毓璜顶医院北侧垃圾量大且有二次污染等问题,经过他们的调研决定在医院北侧建立垃圾处理站,把医院附近的垃圾箱撤除,乐山里居民以及学校倒垃圾以后要穿过医院到北面倒垃圾吗?怎么搞的调研?请慎重处理!
答复:您好:您好,乐山里小区属于老旧小区,正如市民所反映,由于其地角位于毓璜顶医院、三环农贸市场,人流密集,临街饭店商铺紧紧相连,街道流动商贩特多,周边租住户,因小区没有公厕,随地大小便,将粪便倾倒在垃圾箱内情况众多,加之周边产生垃圾量大,敞口垃圾箱夏季异味大,易产生二次污染,市民多次向环卫部门反映要求改善该处环境。今年环卫部门结合为民办实事工作,与毓璜顶街道、毓璜顶医院协商,决定将毓璜顶医院南侧一敞口垃圾点,改造成集小压站、公厕为一体的的环卫设施,解决周边垃圾异味,及随地大小便影响卫生环境的情况;该设施使用环保式公厕及密封式小型垃圾压缩设备,环卫部门安排专人进行保洁管理,卫生干净整洁。经过在市区太平湾、文化宫、经纶街等处试点,对周边环境改变效果明显。针对周边居民对设施还不了解的情况,环卫部门将在6月中旬与街道居委会一起在该处进行宣传,并发放调查问卷,充分征求市民意见后,再进行施工建设。感谢您的参与!
洒水车不看后视镜只顾自己在非机动车道行驶
满意度:基本满意编号:129782  部门:环卫处  提问者:水母网友  提问时间:2017-06-01
投诉你们的一辆洒水车,车号鲁FV2077,在2017年5月30日晚上约20:00左右在芝罘区环海路由北向南方向的龙海家园南面,本来我在前面行驶非机动车道路,但是该车抢道,本来以为他要从冬青隔离带左转进入机动车道路,但是一直堵在非机动车道路,当时他的后视镜可以看到我的,后来我从人行道行驶至他的车前,与该开车男性戴眼镜司机理论,问他为何不先让我过去,这里本来属于非机动车道路,并且我在他之前,正要通过此处被他抢道而过不去!,其答复我说他在干活! 给你们市政部门建议一下,洒水是件好事,但是也要人性化,不能在非机动车道路抢先行于非机动车,毕竟道路窄,你们车辆大,也要有个先行后到顺序吧,总不能插帮啊!?
答复:您好:您好,我处就您反映的问题联系了芝罘区环卫处,经查环卫处及下属物业公司均没有鲁FV2077这辆水车,可能是其他部门或私人车辆,我们也对本单位驾驶员进行培训要求遵守交通规则,文明作业。感谢您的参与!
天悦湾海滩到处都是垃圾
满意度:未评价编号:129770  部门:环卫处  提问者:水母网友  提问时间:2017-05-31
端午假期,带孩子到天悦湾海滩玩,人很多,可惜的是到处都是垃圾,卫生纸、烧烤垃圾、矿泉水瓶子到处都是,好多随意在海边的松树林里点火烧烤,十分危险。建议相关部门及时规范处理,还烟台一个清洁的环境!
答复:您好:您好,我处就您反映的问题联系了高新区环卫处,区环卫处已通知马山街道办事处,组织环卫工人进行清理,现已清理完毕。今后,会加大巡查力度,防止此类现象发生,感谢您对环卫工作的监督!
惠安隧道东侧土堆裸露
满意度:非常满意编号:129748  部门:环卫处  提问者:水母网友  提问时间:2017-05-31
惠安隧道东侧土堆裸露,仅仅把靠道路一侧用渔网遮盖一下,从去年至今一直随风飘扬,加上山水龙城A区北侧初家村的建筑砂灰等,附近居民一直不敢打开窗户。强烈建议城管局认真切实为民做点好事!!
答复:您好!感谢您对城管执法工作的支持!根据职责划分土堆裸露不属于城管大队管辖范围建议转相关部门查处。谢谢!
答复:您好:您好,我处就您反映的问题联系了芝罘区城管局,区城管局工作人员表示该问题属于属地街道办事处负责,请联系街道办事处反映具体情况,谢谢!
牟平阳光名小区门口为什么只留一个小垃圾箱
满意度:非常满意编号:127638  部门:环卫处  提问者:水母网友  提问时间:2017-05-23
牟平区阳光名居东门小区门口以前有二个垃圾箱,后来取消只剩下1个,周围商户多,小区居民多,垃圾天天都是满的,堆老高,垃圾箱周围都是垃圾,夏天没法看了,有风刮的到处都是,为什么不放二个垃圾箱?省事?还是费事?
答复:您好:您好,我处就您反映的问题联系了牟平区环卫处,经核实,该位置的垃圾箱属于阳光名居物业的产权,请与该小区物业进行协商解决。感谢您的参与!
垃圾无人清运
满意度:非常满意编号:127620  部门:环卫处  提问者:水母网友  提问时间:2017-05-22
幸福幸海里120号西侧,垃圾箱已多日无人清运,垃圾成山,现在气温渐高,垃圾发酵,气味难闻,望有关部门给予重视解决!
答复:您好:您好,我处就您反映的问题联系了芝罘区环卫处,经核实,前段时间道路施工妨碍了垃圾车辆进出作业,今天道路已恢复畅通,可以清运,区环卫处已将此处清理干净,给您造成的不便敬请谅解!
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