暖气不热
满意度:未评价编号:147018  部门:烟台市热力公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-12-07
我们是合成革一区的居民,这里的暖气多年不热,一直得不到解决,尤其到了冷天,反而凉了,热力公司的说有问题,一直找不到原因,老百姓不懂,可也不能让我们交钱,挨冻吧,请领导们尽快解决,今天又是凉的暖气,今天大雪的节气,我们还挨冻,太不人道了。
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祥和路112号暖气一直不热
满意度:未评价编号:146769  部门:烟台市热力公司  提问者:梁先生  提问时间:2017-11-21
祥和路112内暖气一直不热,打电话热力公司电话2998078一直是接通后座机全忙,所以只能网上反应此事。其他单元暖气片都烫手而我们这却是凉的,希望领导们有时间来祥和路112把暖气阀开大些保证单元内供暖。
答复:您好:您好,目前该区域供热正常,请留下具体地址,工作人员将落实您所反映的问题。谢谢
华阳热力暖气冰凉
满意度:未评价编号:146736  部门:烟台市热力公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-11-18
东南台子43号 供暖3天了暖气还是冰凉的
答复:您好:您好,经落实,该区域管网故障,现已恢复。
你们就这样为老百姓办事儿吗??!家里暖气一直不热!冰凉冰凉的!家里的老人都感冒了!打电话给烟台热力公司一直打不通!福山的居民人家都在家穿夏天的衣服,我们都在家穿大棉袄!真的太伤老百姓的心了!烟台热力公司就这么扯淡么??!!!
满意度:非常满意编号:146728  部门:烟台市热力公司  提问者:ythw  提问时间:2017-11-18
你们就这样为老百姓办事儿吗??!家里暖气一直不热!冰凉冰凉的!家里的老人都感冒了!打电话给烟台热力公司一直打不通!福山的居民人家都在家穿夏天的衣服,我们都在家穿大棉袄!真的太伤老百姓的心了!烟台热力公司就这么扯淡么??!!!
答复:您好:您好,您可留下详细地址及联系方式,以便我们督促供热单位查看。
您好,我是塔山东路43-1,43-3住户。今年提倡供热政策,7月份到华阳热力公司申请了暖气改造(接碰头费) 。8月份室内改造完毕,华阳工作人员入户验收并交改造投资费,等待华阳工作人员在楼道內碰头接管。现已到供热时期,暖气费也交了,但迟迟未等到华阳工作人员上门接管,也打过多次电话咨询,答复是排帮等待,我想问问等到何时?
满意度:未评价编号:146663  部门:烟台市热力公司  提问者:13854590897  提问时间:2017-11-15
您好,我是塔山东路43-1,43-3住户。今年提倡供热政策,7月份到华阳热力公司申请了暖气改造(接碰头费) 。8月份室内改造完毕,华阳工作人员入户验收并交改造投资费,等待华阳工作人员在楼道內碰头接管。现已到供热时期,暖气费也交了,但迟迟未等到华阳工作人员上门接管,也打过多次电话咨询,答复是排帮等待,我想问问等到何时?
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供暖问题
满意度:未评价编号:146455  部门:烟台市热力公司  提问者:张先生  提问时间:2017-10-31
我现在买的房子是在幸福西福泰小区,原来房主没有开通暖气及没有接口,我现在要开通暖气,具体怎么办理,需要多少钱
答复:您好:您好,请与我公司客服中心联系,以便给您详细答复,电话2998078.谢谢
烟台万泰花园二期供暖问题
满意度:非常满意编号:146422  部门:烟台市热力公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-10-29
万泰花园二期小区入住率大约50%多了,很多老人小孩要在那渡过冬天。物业前段时间统计供暖之后就没反馈了,热力公司说开发商没提交申请,广大业主强烈期盼能过个温暖的冬天,十九大都开完了这种老百姓民生问题怎么还没人管呢???马上要到供暖时候了,有没有希望供呢???
答复:您好:您好,万泰花园二期的供热问题现正在与开发商协商中。谢谢
关于福山区阳光首院楼房不供暖!
满意度:未评价编号:146372  部门:烟台市热力公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-10-24
我提出的问题是关于福山区阳光首院四期47号楼48号楼两个高层的供暖问题。这两栋高层于2016年12月份交房。今年已经有很多业主入住,已经达到供暖标准,可是至今未通知供暖!业主找到物业和开发商得到的答复是47号楼和48号楼必须与25号楼等多栋洋房一起算在内达到标准才供暖。可是洋房很多都没有卖出去,卖出去的一部分也没有入住。如果这样算的话再有三年也供不了暖,而47号楼和48号楼有很多老人和小孩儿冬天实在难过。请领导们帮帮忙!我们的要求并不高只要这两栋楼能供上暖,不要让老人和孩子冻着。我们就心满意足啦!谢谢领导!
答复:您好:您好,福山区不是我公司供热范围,请咨询所属供热单位。谢谢
福山铂悦府小区今年能否供暖
满意度:非常满意编号:146359  部门:烟台市热力公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-10-24
铂悦府小区今年刚交房,但入住率也不低,我们希望热力公司能积极协调物业,给大家供暖。
答复:您好:您好,福山区不是我公司供热范围,请咨询所属供热单位。谢谢
2017年冬开发区天地一品能否供暖
满意度:未评价编号:146357  部门:烟台市热力公司  提问者:王燕  提问时间:2017-10-24
2017年冬开发区天地一品能否供暖,带着小宝宝住进新房,急切希望今冬能供暖呀!能供暖吗?
答复:您好:您好,开发区不是我公司供热范围,请咨询所属供热单位。谢谢
华阳热电是啥意思?
满意度:未评价编号:146320  部门:烟台市热力公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-10-19
用户第一次供暖,华阳热电工作人员下午一点开阀,上午十一点半才通知,匆匆请假回家,等了一下午被告知不知阀门是哪个,通过物业告知第二天再弄,家里要有人。这是什么服务?
答复:您好:您好,请留下具体地址,以便落实您所反映的问题。谢谢
昨天到农商银行交了取暖费,为啥没给发票?就给了收据?发票到哪里取?什么时候取?
满意度:非常满意编号:146173  部门:烟台市热力公司  提问者:天才猴爸  提问时间:2017-10-10
昨天到农商银行交了取暖费,为啥没给发票?就给了收据?发票到哪里取?什么时候取?
答复:您好:您好,请携带银行点盖章的交费收据到我公司营业厅换取发票。谢谢
通洋路挖开数月未恢复
满意度:未评价编号:137393  部门:烟台市热力公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-07-07
卧龙中路与卧龙北路的通洋路去年冬就被热力公司施工挖开,至今未恢复。
答复:您好:您好,我公司未在您反映问题的区域施工。谢谢
家里的暖气冰凉的连的温乎气儿都没有
满意度:非常满意编号:118393  部门:烟台市热力公司  提问者:15954962786  提问时间:2017-03-29
还说挺暖日期截止到3月31日,没那个能耐就别去说这样的大话!家里的暖气冰凉的连的温乎气儿都没有!老人小孩儿晚上都冷!
答复:您好:您好,如您是我公司辖区用户,请留下具体地址或拨打热线电话2998078,我公司工作人员将上门查看解决您的问题。谢谢
幸福幸民里暖气管道改造?
满意度:未评价编号:115060  部门:烟台市热力公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-03-08
请问幸福十六村幸民里(军休所)暖气管道(室外)什么时间改造?有无规划?
答复:您好:您好,幸福十六村的外网改造计划,4月份才能最终确定,感谢参与。
给合成革一区的供暖水温提高几度
满意度:未评价编号:105573  部门:烟台市热力公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-01-26
您好:此问题已设置为不公开,您可以通过查询密码查看处理情况。
查询密码:
,我家的暖气进气第一片是凉的
满意度:未评价编号:103528  部门:烟台市热力公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-01-20
我住福山区富豪花园四号楼,我家的暖气进气第一片是凉的,最后一片是温的,我想问一下领导们,我的暖气为什么会这样???我每年都打电话给热力公司,但几年都解决不了。
答复:您好:您好,福山区不是我公司供热范围,请咨询所属供热单位,谢谢。
福庆街6号内10号未交取暖费私自装暖气
满意度:未评价编号:103479  部门:烟台市热力公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-01-16
福庆街6号内10号未交取暖费,私自改造暖气管道、加装暖气片盗暖,造成暖气管(1月15日夜间)爆裂漏水,殃及全楼。供热公司上门维修被拒之门外。特举报,望供热公司予以制止,修复管道。
答复:您好:您好,我公司工作人员将上门查看解决您所反映的问题。谢谢
龙海家园A区21号楼暖气一直冰凉
满意度:未评价编号:98995  部门:烟台市热力公司  提问者:水母网友  提问时间:2016-12-14
您好:此问题已设置为不公开,您可以通过查询密码查看处理情况。
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家里暖气温度不达标,怎么解决
满意度:未评价编号:98972  部门:烟台市热力公司  提问者:水母网友  提问时间:2016-12-13
我市家住华联新村小区的居民,家里暖气温度不达标,打了客户热线,有人去看了一眼说:你们怎么买这个房子了,也没有给测温度就走了,温度不达标到底怎么解决???
答复:您好:您好,华联新村小区供暖温度正常,请您留下具体地址和联系方式,以便我工作人员现场勘查落实,谢谢。
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