港城东大街有个和家合装饰,广告滚动播放,广告宣传活动价139800,然后交了1万定金,现在开始打电话各种加钱,以前说好的装修风格和用料都用不了了,必须每平方再加200块钱!退定金还不退!感觉上当受骗了!现在定金交了,他们开始牵着消费者鼻子走,作为消费者应当怎么解决?
满意度:未评价编号:149714  部门:工商局  提问者:守护此生  提问时间:2018-09-11
港城东大街有个和家合装饰,广告滚动播放,广告宣传活动价139800,然后交了1万定金,现在开始打电话各种加钱,以前说好的装修风格和用料都用不了了,必须每平方再加200块钱!退定金还不退!感觉上当受骗了!现在定金交了,他们开始牵着消费者鼻子走,作为消费者应当怎么解决?
答复:您好:您好:请您拨打莱山区市场监管局电话投诉,投诉电话:6892315.
鲁东大学南门!有一家东芝书店。证件不全!请有关部门查处
满意度:非常满意编号:149713  部门:工商局  提问者:命由天定  提问时间:2018-09-11
鲁东大学南门!有一家东芝书店。证件不全!请有关部门查处
答复:您好:尊敬的市民朋友您好:你反映的问题已分转世回尧市场监管所,咨询电话:6850453.
要求查处烟台骏宇房地产有限公司虚假报告的行为
满意度:未评价编号:149708  部门:工商局  提问者:水母网友  提问时间:2018-09-11
我们几年前在烟台骏宇房地产有限公司开发的新海佳园购买了楼房,至今不能网签合同,不能退房退款,找人找不到。留下烂尾楼。楼房抵押贷款7000万。所报的年检报告肯定是虚假的。要求查处公司的违法违规行为。
答复:您好:您好:请您拨打开发区市场监管局电话投诉,投诉电话:6377315.
依法监管问题
满意度:未评价编号:149115  部门:工商局  提问者:水母网友  提问时间:2018-07-13
近期,一上公交车就听到车装多媒体大量宣传医疗广告,诸如苗一手治皮肤,效果又快又好,不知真假。请问监管部门,象这种宣传是否合法合规,治疗效果和用药等技术指标是否合乎要求,关乎民之痛。怎样管、管的怎样,能否给个确切说法!
答复:您好:尊敬的市民朋友,您好:您反映的问题已分转相关科室处理,电话:6784323.
烟台开发区首尔婚纱摄影跑路,坑害60余对新人
满意度:非常满意编号:148546  部门:工商局  提问者:邢万里  提问时间:2018-05-23
我于今年2月份在首尔婚纱缴纳4999拍摄婚纱照,约定4月21号拍摄,5月20号拿片,因为5月26号我就要结婚了,时间挺着急的,当时是门店店长晨璐接待的我们。期间一直未有人跟我们联系,知道拍摄日期21号,摄影车把我们拉到了芝罘区王子宫殿环山路店,我们才发现了猫腻,咨询晨路,说两店已经合并;后来得知我们应该是第一批被推到王子宫殿的客户; 拍摄结束后,包括选片修片一直是王子宫殿云斌接待,4月30号通知照片已发工厂,约定5月20号在开发区首尔店拿片;然后再也没人联系过我们,在5月19号,我们去取片的时候,首尔店已经清空,彩云城首尔店变更为柒月印象; 我的照片就再无着落,王子宫殿也不在负责,去他们门店,态度就很恶劣,不承认他们已经合并,只说他们有经济纠纷,对我们已经不在接待;
答复:您好:尊敬的市民朋友您好:请直接拨打12315进行投诉。
烟台恺葳装饰工程有限公司涉嫌欺骗拖延工期
满意度:非常满意编号:148456  部门:工商局  提问者:周瑶瑶  提问时间:2018-05-16
您好:此问题已设置为不公开,您可以通过查询密码查看处理情况。
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消费者权益受到损失
满意度:未评价编号:148451  部门:工商局  提问者:水母网友  提问时间:2018-05-16
请给予解决都很清楚的实事收费不合理供电公司不作为乱收费等等至今也不给解决并不是在乎这几元钱而是事情不合理:虽然派单员工客户经理之前来过一次电话但是没有答复所提交当时主要3件问题只是让我等他到办公室后再来电话但是之后一直至今也没有来电话,所以作为派单员工平时都干嘛可想而之!《1》实际电量106度,电费57.97¥,电费欠费通知单是3月7日贴于门外,写得却是到3月10日最后交费日,已于3月9日(提前一天)存足电费余钱在银行账号中,于3月11日上午查询未划出电费,但是今天3月13日查询扣电费58.97¥多扣1¥!不合理!《2》2017年6月所扣电费不正确,实际记录电费2次起止表码分别为3929-3988,0-58但是记录的计费电量为59,58度合计122度,比实际记录的电量多5度电量的电费缴纳!要求返还多扣的2017年6月扣的电费和支付违约金!《3》4月25日晚上看见贴于门上的电费停电预警单写得却是4月20日,要求于4月27日15:00前缴纳欠费,如果不在家等几天回来才发现那不就早过期了?供电公司越来越离谱一天半时间够用吗?明明写20日打印的,片区送单员客户经理都干嘛了上班每天?单子才送达,就这样服务客户吗?就知道收钱!我的客户编号0065466995。
答复:您好:尊敬的市民朋友您好:不在工商局管辖范围,建议到电业局投诉。
举报我们老板
满意度:未评价编号:148313  部门:工商局  提问者:水母网友  提问时间:2018-05-01
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举报开会骗老人买理疗器材、保健品
满意度:未评价编号:148171  部门:工商局  提问者:吴先生  提问时间:2018-04-16
烟台芝罘区祥和花鸟市场西面的花园大酒店,每天早上5:30-9:00都有人聚集几十个老人开会,举办健康讲座,推销老年人理疗器、保健品,并且采用拉人头给钱等类似传销手段,给老年人洗脑,又是喊口号,唱歌什么的,推销理疗器、保健品。希望有关部门查处!
答复:您好:尊敬的市民朋友您好:我局已将您反映的问题分转辖区幸福市场监管所,电话:6850125.
商家索取消费者刷信用卡手续费
满意度:未评价编号:148006  部门:工商局  提问者:水母网友  提问时间:2018-03-30
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幼儿园问题咨询
满意度:未评价编号:147831  部门:工商局  提问者:水母网友  提问时间:2018-03-15
莱山区曹家花园小区,蓝天幼儿园,有没有营业执照!
答复:您好:尊敬的市民朋友您好:请拨打6892315莱山区市场监管局电话进行咨询。
红星美凯龙摸黑营业,这是甩货的节奏吗?
满意度:未评价编号:147431  部门:工商局  提问者:水母网友  提问时间:2018-01-19
昨天去红星美凯龙看看家具,结果从车库进到商场负一楼,吓了一跳,黑灯瞎火,到处乱七八糟的,连个人都看不到,连电梯也不开,这是要干啥?是清仓这是不干了吗?敢不敢放心购买?
答复:您好:尊敬的市民朋友您好:请拨打卧龙市场监管所电话咨询,电话:6850153/6850453.
龙口博商购物中心出售劣质商品
满意度:未评价编号:147270  部门:工商局  提问者:水母网友  提问时间:2017-12-31
博商爱步专区出售的腰带(单价1200元),使用几个月便开裂,无法使用,且该腰带客服人员介绍为双面可用。
答复:您好:您好:请您拨打龙口市市场监管局电话投诉,投诉电话:8732708.
中粮宜家讲座 利诱老年人销售
满意度:未评价编号:146868  部门:工商局  提问者:李庆军  提问时间:2017-11-28
中粮宜家,在开发区业达医院南门(路对面)一门店,每天聚集几十个老年人开讲座,讲座形式与传销类似。以送大米、老花镜为诱饵,忽悠老年人购物。希望有关部门能查清其真伪,避免更多老年人上当受骗。
答复:您好:您好:请您拨打开发区市场监管局电话投诉,投诉电话:6377315.
青年路华为专营店买手机膜被骗
满意度:未评价编号:146657  部门:工商局  提问者:张永强  提问时间:2017-11-15
10月31日,我在长途汽车站西侧的青年路华为手机专卖店购买了一台华为手机,结果被店长忽悠花38元买了一张手机防爆膜,不想,第三天,手机膜就出现边缘破裂问题。店家也没有退换的意思。
答复:您好:尊敬的市民朋友您好:请带相关证据到通伸市场监管所投诉。电话:6294462.
栖霞消协不为消费者解决投诉问题
满意度:非常满意编号:146577  部门:工商局  提问者:水母网友  提问时间:2017-11-09
本人于3月11日参加栖霞家居展销会在舒愿家具店预交了1000元的订金,当时说可以到店选购任意产品,且打7折,当9月26日去订货时,因为没购买他们的床和沙发,就说需购买指定的产品才打7折,当我订购了非指定的茶几、餐桌和电视柜后又让我交了200元的订金,说20天后到货,一直到10月31日才告知来货,且需先结清全款后才送货。我订货前还给他们介绍一个顾客订了近2万元的货,也是交货后一个月才结清的货款。10月31日我投诉到12315后,经过几次催问,至今未给解决答复。
答复:您好:你好!请您拨打栖霞市市场监管局纪检监察室电话投诉,投诉电话:5262719.
湖南华莱安化黑茶,莫让黑茶黑了良心。
满意度:未评价编号:146466  部门:工商局  提问者:水母网友  提问时间:2017-11-01
近期身边有不少人,号称推广安化黑茶的,聚集在一起从事传销活动。这些人都是华莱公司的会员,号称去实地考察过,公司多么的正规合法,这些人多从身边亲戚朋友入手,拉人头,发展下线,拿提成。很多地方已经打击过华莱的这种传销活动。希望烟台的有关部门也早点介入,免得更多人遭受损失。
答复:您好:尊敬的市民朋友您好:<br> 《禁止传销条例》第七条明确列出传销行为的三种特征:<br> (一)组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益,下同),牟取非法利益的;<br> (二)组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的;<br> (三)组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的。<br>如果发现传销违法活动,请及时拨打12315举报电话,提供详细线索;或直接向当地市场监督管理局举报。<br>
烟台翱圣搭伙是否是传销组织
满意度:未评价编号:146400  部门:工商局  提问者:黄志峰  提问时间:2017-10-26
您好:此问题已设置为不公开,您可以通过查询密码查看处理情况。
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芝罘区锦绣新城唯智学园有无办学资质
满意度:未评价编号:145610  部门:工商局  提问者:水母网友  提问时间:2017-09-04
芝罘区锦绣新城唯智学园在附近小区发放广告招收学生,从小学到初中都有,有家长去学园实地考察,感觉管理很乱,不正规,而且消防措施也没有。听小区有人说这家人有背景,以前有家长给教育部门和工商部门都反映过,但没人管,要向上级反映或打市长热线才行。有家长咨询过教育局,答复是没有在教育部门注册一,请问:这个学园办学是否在工商部门注册过?
答复:您好:尊敬的市民朋友您好:经国家企业信用公示系统查询,该主体有营业执照,公司名称是烟台唯智教育咨询有限公司。关于该公司有无办学资质,请咨询教育部门,烟台市教育局投诉电话:2118660。
中企动力欺骗小微企业
满意度:未评价编号:137412  部门:工商局  提问者:水母网友  提问时间:2017-07-07
朋友所在的小微企业响应国家和烟台市政府提出的“大众创新、万众创业”的政策,自去年也开始了“互联网+”之路,然而一年快过去了,朋友的小微企业投入了大量的人力物力财力,但其“互联网+”之路不但没有任何进展,反而白白浪费了宝贵的时间精力钱财,更是让本小利薄的企业经营陷入了倒闭困境!!其根本原因就是遇到了一个网络骗子公司-烟台中企动力!利用客户对互联网的隔行,一开始给客户承诺的网站功能根本做不了,最后只是套模板象征性做了几个网页就做不下去了!网站毫无用处!然后就再也不管了!!据说已经有很多的小微企业做网站被中企动力欺骗了!烟台众多响应政府号召的小微企业倒在了“互联网+”的路上!一粒老鼠屎坏了一锅汤,现在我市的互联网市场鱼龙混杂,亟需政府有关部门进行清理规范,否则政府提出的互联网创业创新难以落到实处,我市众多小微企业的互联网之路将会越加艰难!!不知政府哪个部门能管??
答复:您好:尊敬的市民朋友你好: 你反映的问题请你拨打12315投诉或直接拨打市场监督管理局投诉中心4310315投诉举报,以便了解详细情况及联系方式。
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