反映西南河个人信贷中心办业务问题_烟台民意通

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类型：投诉编号：100002 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2016-12-15 07:32:59

问题： 反映西南河个人信贷中心办业务问题

2016.12.14个人信贷中心2号窗口柜员，工作不认真，私打电话，擅离工作岗位，业务知识不熟练，对待客户敷衍了事，降低个贷中心窗口服务形象。

【部门调整前所有问题】答复：2016-12-15 14:45:40

网友您好，接到投诉后，烟台民意通栏目第一时间向相关银行反馈了该信息。

银行答复：尊敬的客户，您好！感谢关注，感谢对我行的支持。您所反映的情况，我行非常重视，有关部门正在进行落实，如情况属实我行会依照有关规定严肃处理，同时也对因此给您带来的不便深表歉意，还请客户对我们服务中的不足提出意见或建议，并一如既往地继续支持我们的工作，谢谢！

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