网通的做法属不属于霸王条款？_烟台民意通

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类型：投诉编号：10107 部门：部门调整前所有问题提问者：破面包提问时间：2009-03-05 13:58:53

问题： 网通的做法属不属于霸王条款？

3月1日傍晚，我接到一个电话，问我是不是小灵通号6555705的机主，我说是啊，他说他是网通的客服人员．告诉我这个小灵通现在已经欠费100多元，让我速去华达营业厅解决一下．我一听有点发蒙，这个小灵通我去年办的59元打500元的业务．用了半年多，因为小灵通在我家信号也不大好，现在也没有什么业务联系．今年1月初没有费打不出电话了，我也就没再用它．直接把它关机了．这几个月一直没管它．打不出电话了还能欠费这么多？搞的我心慌．前天去华达营业厅了解情况．被告知这个小灵通是后付费的，最低消费是59元，不打也要每月收59元钱．现在一查需要交费218元才能停机．营业员还问我为什么不早点来办理停机业务？我说我不懂啊，以为打没钱了，就像手机号似的，可以自动消号。而且最可气的是3月份的59元话费也要交，想来网通的客服特意在3月1号告诉我消息啊．他如果2月底通知我，我最起码还可以省59元呢。这一到三月份，就算用了一天办停机，也要交足月租费。当时身上就带了200整，原以为交1百多欠费，这钱还不够，当时没办停机业务。这个欠费我应交吗？网通的做法属不属于霸王条款？有啥办法解决？

【部门调整前所有问题】答复：2009-11-17 16:33:13

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