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类型：投诉 编号：103264 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2016-12-30 16:40:26
问题：
国家电业局的发票不能打无本月短信通知
去国家电网营业厅打印个人居民电费月结发票被告知不能打印今年2月份的，说是只能打印最近10个月的，但是能够查到今年2月的。但是之前去你们的营业厅都可以打印最近一年的！？是否要更改一下，为使用方考虑一下便利呢？还有本月12月份的短信通知没有了，问过负责本区的业务员说是这个月没有短信通知核实手机号码为该电费业户下次就是2017年2月再发送短信？觉得不太合理吧？
【部门调整前所有问题】答复：2017-01-03 15:58:54
尊敬的客户：
您好！
还请您提供您所去供电营业厅的具体地址，我们将尽快联系该供电营业厅工作人员落实相关情况。您所叙述的短信通知情况，可能是因为您的住所电表属于双月抄表，为进一步落实，建议您提供一下您的用电户号，我们将尽快向您反馈相关情况。
感谢您对电力事业的关心与支持，谢谢！
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