开发区中粮朗云小区交房问题_烟台民意通

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类型：投诉编号：103269 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2016-12-30 19:56:50

问题： 开发区中粮朗云小区交房问题

中粮朗云即将交房，业主发现诸多问题，想请有关部门给予明确答复！
1、公摊问题。目前小区测绘结果显示公摊都在30%以上，与其前期宣传的严重不符，是否对业主构成欺诈行为，虚假宣传。业主该如何保障自己合法权益？
2、物业更换问题。购房合同中显示物业公司为中粮凯莱物业。但是入住通知书中附带通知更换为中粮深圳物业公司，是否属于开发商单方面违反合同？据调查显示，中粮深圳物业公司烟台分公司11月才成立，我们业主为什么要用一个新公司？更何况他们的服务水平不得而知！强烈要求开发商按照合同聘用凯莱物业！
3、物业费问题。物业费定在1.9，与周边小区相比明显偏高。物业费收费有没有一定的标准。并且要求业主预交1年的物业费，与《烟台市住宅物业服务收费管理实施办法》中规定的预收时间一般不超过半年的条款相违背。业主可以拒绝缴纳1年物业费吗？更何况16年12月31日交房，17年1月1日起开始收取物业费，我想请问一下，刚交房业主也都不能装修，大半年空置，他们收取物业费给谁服务去？

【部门调整前所有问题】答复：2017-01-09 10:40:33

您好！1、对于开发商虚假宣传问题，需要向市场监督管理局予以反应，也可通过法律手段予以诉讼解决。2、经调查，中粮朗云小区进行前期服务备案的企业为凯莱物业，房屋交付时和买受人签订前期物业服务协议的为凯莱物业。前期物业管理阶段，选聘物业企业的发起人及合同签订人为开发建设单位，房屋交付后若重新选聘物业服务企业，应征求相关业主意见。达到业主大会成立条件的，应召开业主大会重新选聘。3、对于物业费过高的问题，需要您向价格监管部门反映，如价格监管部门认为合理合法，我局无权要求物业公司降低物业费标准。

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