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满意度：
类型：咨询 编号：10331 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-03-06 15:50:52
问题：
火车票手续费30元合理吗？
刚刚买了一张火车票，是通过电话在一家订票点购买的，肃然他们是送票上门，但是每张票30元的手续费是不是太贵了？
我们到底有没有法律法规明确规定手续费的价格？
如果确实30元不合理，我该找什么部门投诉处理？
【部门调整前所有问题】答复：2009-03-06 16:07:25
您好！根据国家计委、铁道部关于规范铁路客票销售服务收费有关问题的通知计价各【2000】146号通知规定：“铁路运输企业设立的售票点，送票费每张不得超过5元”；“铁路运输企业以外的其他社会经济组织或个体工商户经铁路主管部门批准，并在当地工商行政主管部门注册登记开办的铁路客票代理销售点，代理销售铁路客票可收取铁路客票销售服务费。其收费标准每张客票最高不得超过5元”。你可以持相关证据到当地价格举报中心投诉。价格举报电话：12358
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