鲁FW3506公交车司机对待老人太恶劣_烟台民意通

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类型：投诉编号：103386 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2017-01-10 11:42:13

问题： 鲁FW3506公交车司机对待老人太恶劣

我只是在路边等公交的路人一枚，我要投诉的具体是58路还是56路当时确实没太在意，老头老太太俩人七老八十，腿都迈不动了追公交车实在是看不下去，主要是就在公交站点，老太太好不容易上车了，老大爷把手拎的小推车都放车上了，一条腿也开始往车上迈了，师傅就开车，这是真醉了，主要司机还一脸嫌弃……人老了不容易，谁没老的一天！

【部门调整前所有问题】答复：2017-01-12 14:44:15

网民朋友：您好，感谢您对我们工作的监督。针对您反映的问题，我公司调取58路鲁FW3506车监控查看，在新天地广场站点上了一位乘客后，车辆刚准备起步离站，两位老人从后面追过来，老太太先上车后老大爷帮忙往上抬物品，驾驶员误以为是帮忙的就刚起步离站，老人又喊一声，车就停下来等老人上车。我公司将进一步教育驾驶员在起步离站之前，要观察车辆周边情况，尤其照顾好老年人，确定无乘客需要乘车再起步离站，为市民出行提供便利，谢谢参与。

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