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满意度：
类型：投诉 编号：10385 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-03-06 22:28:09
问题：
塔山小区内宽带（原网通）不给接入
我在芝罘区塔山西路1号楼，为什么小区宽带（非电话线）不能接入，而离我家5米的塔山西路3号楼就可以接入？难道就差这么几米吗？为什么我反映了4年了，还是解决不了？不要老是推脱了，赶紧解决了吧！
【部门调整前所有问题】答复：2009-05-18 08:59:29
您好！经落实，塔山西路3号确实可以安装我公司的LAN宽带，但1号楼不具备安装条件。该区域LAN属原小网通时期工程建设，我公司接手后继续延用，没有做新的投资建设。感谢您对我公司宽带业务的关注，如有其它疑问，请拨打我公司客服热线10010咨询。
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