多次遇到31路车到站不停车的情况_烟台民意通

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类型：投诉编号：105578 部门：部门调整前所有问题提问者：13646452817 提问时间：2017-01-28 20:12:08

问题： 多次遇到31路车到站不停车的情况

本人晚上下班时已经多次遇到31路车到站不停车的情况，尤其是车上乘客很少时，直接忽略了站点有人要上车，连停都不停，直接开走！导致我再等下班车要半个多小时！！本来晚上下班车就不好等！！就这种服务凭什么要求我们付车费！！强烈抗议和要求31路能按照要求运行！！另外，566路车基本不按照要求时间发车，每次坐566路都要多等好久！真不知道公交公司是怎么管理的！！！

【部门调整前所有问题】答复：2017-02-03 15:35:58

网民朋友：您好，给您乘车带来不便，请谅解。针对上述两个问题，请您提供具体的乘车时间、地点及车号，以便我们有目的性的调查落实；另外，烟台公交集团会进一步加强对从业人员的培训与教育，提高服务意识与服务质量，为市民出行提供便利，您也可以与公交服务热线2917999具体反映，谢谢参与！

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