有线电视幸福营业厅服务态度差_烟台民意通

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类型：投诉编号：11193 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2009-03-18 16:50:23

问题： 有线电视幸福营业厅服务态度差

有线电视幸福营业厅服务态度极差。在办理广电网络窗口玻璃上贴着一张网络业务介绍，向他们要一张回去参考商量一下，幸福营业厅人员却说：“就这么一张！看看就行了！ ”
看看网通、电信等部门的服务，就可以看出有线电视幸福营业厅的服务有多差。原因就是疏于管理，人员思想还停留在计划经济时代。现在除了银行窗口外，在哪里还能看到业务窗口还被大玻璃板隔着，与客户硬生生地拉开距离？有线电视幸福营业厅就有。

【部门调整前所有问题】答复：2009-03-19 09:46:04

您好！广电网络部门将进一步加强管理，改善服务环境，提高服务质量，努力做好用户服务工作。如果您有需要了解的问题，可随时拨打24小时服务热线电话6777777咨询详情。

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