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满意度: 类型:投诉 编号:114971     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2017-03-03 07:11:12
56路女司机态度嚣张
今天早上做一56路女司机的车,上来问我去哪,我说到绿色家园,我当时就已经投了一块钱进去了,因为一直都是一块我也没多想,谁知道这女司机说一块五,我今问她都是一块你为什么要一块五,然后她就用手指点着价格表说你自己看,当时态度相当恶劣,还说你去投诉,我能理解成,就算投诉也不能把我怎么样。那是相当嚣张啊,56路是你家开的吗?完了我没理她就往后走,刚站好就听她在前面说了句什么话,我就问她说了句什么,好话还能小声说吗?然后就听她一直拉什么东西,哐哐直响,一个女司机都能这么嚣张,她名字好像叫姜红,

【部门调整前所有问题】答复:2017-03-07 09:00:41

网民朋友:您好!朱家庄→绿色家园票价是1.5元。针对您反映的问题,我公司已调取3G视频监控,显示6:43分您在朱家庄站点上车,驾驶员问您的同时,您一边投币一边回答到“绿色家园”下车,这时,驾驶员提示您:到绿色家园应是1.5元。驾驶员在解释的过程中声音稍大,我公司已对该驾驶员进行了批评教育,要求其在今后工作中应注意说话的语气,为乘客出行提供舒心的乘车环境。谢谢参与!
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