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满意度：
类型：投诉 编号：11911 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-03-30 17:56:59
问题：
移动的SIM卡质量太差
我的卡补了3次还是坏，根本不是手机问题和使用问题。现在都偷工减料啊，我另外一张老卡用了5年没补过卡，再补卡花钱的话我要投诉到底。我卡不能用了损失谁赔偿，得有个说法。
【部门调整前所有问题】答复：2009-04-02 11:03:08
尊敬的客户，您好！SIM卡在使用时应注意妥善保存，使用SIM卡应远离高温、高湿的环境；勿将卡弯曲、刮花，金属触点务必保持清洁，插卡或取卡时，务必确认关机后进行。客户在购买SIM卡后，一个月内出现问题，我公司可以为您免费补卡。
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