投诉36路司机车牌号鲁F50995_烟台民意通

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类型：投诉编号：122138 部门：部门调整前所有问题提问者：群众提问时间：2017-04-28 19:38:35

问题： 投诉36路司机车牌号鲁F50995

2017年4月28日晚17:35左右，我在西马家都站点上车，要去福山区南苑街（德乐骨科）下车。投币2元。司机师傅说要2.5元，我反馈我每天上下班，乘坐都是2元。他非常不耐烦，让我在福山教育局站点下车。为不打扰公共环境，我没有与他争执。
在18:30分到达福山教育局站点后，这位司机师傅将车停下，后门打开，在全车乘客面前驱赶我下车。言语粗鲁，语气恶劣。对我个人形象造成极其恶劣影响。
请问，自福山南苑街（德乐骨科）到莱山（西马家都）乘坐36路公交车到底需要多少钱，是2元还是2.5元？为什么我自2017年3月13日起一直乘坐36路往返与此两地之间，都是2元。但是却在2017年4月28日向我索要2.5元，并对我进行了恶劣的语言攻击。若是2.5元，我愿意在得到贵司明确回复后，最新一次的乘坐中，一次补回之前除去节假日外其余工作日乘坐所欠贵司每天2次1元，共计17元的车款。若是2元，请给予当事人应有的处罚。公共交通服务于人民群众，不是个别司机耀武扬威、随意索要的场所！
请正视此问题，事关民生，无小事。

【部门调整前所有问题】答复：2017-05-02 08:38:21

网民朋友：您好，由于烟台公交属于多家经营，36路不在烟台公交集团管理范围内，建议您到交通运输管理处等职能部门窗口反映。谢谢参与！

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