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满意度: 类型:投诉 编号:127420     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2017-05-11 14:46:59
何时消灭服务质量差的死角?
5月11日早8点零2分。尾号309一路大巴车,前往宫家岛方向,黄海明珠山庄站,在乘客未满员的情况下,到站不停车上客。且在看到乘客追车的情况下,车速减慢给未上车乘客预期上车的暗示下,突然加速绝尘而去。造成间隔20分钟后,下一辆一路上乘客爆满。在全市大搞文明服务的今天,请问贵集团,这是什么行为?公交车司机确实辛苦工作压力大,但是压力再大,也不能用戏弄乘客的方式来缓解!公交车是公共资源,不是哪一个人哪一个集团可以为所欲为!

【部门调整前所有问题】答复:2017-08-30 16:10:11

您好,旅客,您所述的车辆非烟台交运集团所属,请与公交企业反映,谢谢
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