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满意度：
类型：投诉 编号：12821 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-04-15 10:51:49
问题：
宽带问题没有回音
我家住桃花街，3月下旬按装广电的宽带，一个星期后烟台论坛网站就链接不上，打电话6777777多次，回复让我们等，都一个月了也没有给我解决好这个问题，我要求无条件的退网。
【部门调整前所有问题】答复：2009-04-17 16:50:21
您好！可以办理退网，请携带押金单据、全套的设备和发票到营业厅办理，中途退网按包月计费。
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