老身份证办卡现在注销遇到新问题_烟台民意通

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类型：反馈编号：13166 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2009-04-21 18:35:40

问题： 老身份证办卡现在注销遇到新问题

几年前在中行办了一个电子借记卡，那时还是老身份证，最近在中行办理了中行理财金卡，这样原来的卡就没有用了。但原来的卡办理了基金帐户和股市第三方托管，在向新卡转办这些手续时，因为原卡和新卡是本人新旧两个身份证办理的，在贵行系统中显示不是一个人，无法办理，我认为这是贵行系统的缺陷，因为我的新身份证就是在年份上多了个19，在最后加了一位数字。现在多出一张卡来确实多余，希望尽快给予解决。谢谢！

【部门调整前所有问题】答复：2009-04-27 15:16:19

客户您好：
感谢您使用中国银行的产品，因系统原因，基金帐户转户必须将以前的老身份证开立的基金帐户结清，再用新身份证开立新的基金帐户；三方托管帐户可以通过总行系统进行修改，如您还有不明之处，请咨询6599039，欢迎您的来电，谢谢！

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