是市民卡，还是卡市民？_烟台民意通

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类型：投诉编号：144902 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2017-08-03 17:41:00

问题： 是市民卡，还是卡市民？

我于2017年5月24日通过工商银行充值机给市民卡充值共140元。（卡号2640100010281361），次日乘公交显示卡上没钱。尔后两次到开发区政务中心查询，答复是不能办，要到烟台市市民卡服务中心办理。只好去了市中心，答复：这种情况是网络问题，等给你打到卡里就行了，肯定少不了。但是你要到当时办理的银行出具交易明细清单，并盖印拿来才能办理。几天后，我到银行拿到了清单。又再一次来到烟台市市民卡中心，老半天排上队，答复，你这个业务只有一个人会办理，她休假了，过些日子再来吧。7月底我又一次来到烟台市市民卡中心，排队呈上各种材料，许久答复：你这个情况，要到银行开个书面证明，再回来办理。我据理力争，就是不给办。8月初，我到银行开证明，银行说：银行规定，除了交易清单，我们不开任何证明。为此，我跑了2趟开发区政务中心，3趟烟台市市民卡中心，3趟银行，历时3个月，还是办不成。这个卡是市民卡，还是卡市民？！我这钱不要了，跑不起腿，花不起路费。

【部门调整前所有问题】答复：

因为您这种情况，必须要有市民卡，身份证，银行开具的明细及情况说明才能办理。给您带来的不便敬请谅解。

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