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类型：投诉 编号：145182 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2017-08-17 11:51:47
问题：
新奥燃气代收保险为何保单号查无记录
新奥燃气每年代收燃气保险费24元，联系客服查到保单号，但是提供的单号信息到平安保险查询，没有记录，这是什么情况，请给出确切答复。
【部门调整前所有问题】答复：2017-08-30 11:22:44
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