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类型：投诉 编号：146112 部门：部门调整前所有问题 提问者：王伟萍 提问时间：2017-10-02 08:29:59
问题：
5路鲁FV2657公交车司机态度极其恶劣
昨天是国庆假期第一天下雨，这位司机师傅不能回家休班，还是下雨天心情不爽！你身为服务人员，对乘客大呼小叫妥当吗！态度极其恶劣！希望有关部门重视，维护烟台的良好形象是每个人的职责！！！这位司机师傅想做老爷请回家做！！！！
【部门调整前所有问题】答复：2017-10-10 10:28:21
网民朋友：您好！给您乘车带来不便，深表歉意。针对您反映的问题，我公司将加强驾驶员的服务意识教育，并加强培训力度，提高服务意识与服务质量，为乘客出行提供良好的乘车氛围。谢谢参与！
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