10路车公交司机态度恶劣_烟台民意通

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类型：投诉编号：146431 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2017-10-30 08:48:43

问题： 10路车公交司机态度恶劣

10月30日早上，我在市委党校一站上车，想前往莱山保利mall商城，一上车，司机就用很冲的语气询问“到哪下？”，并且紧紧捂住刷卡机器，我被司机哈虎地吓了一跳，一时没想起站点的具体名字，我就说“保利”，司机斜眼看了我一眼，态度恶劣，不理会我，问下一个乘客，把我晾在一旁，跟罚站似的，嘴里还大声数落我，“你怎么在哪里下车都不知道。。”，我犹豫了一下觉得好像在烟大附近，但站点好像叫新什么百货，就说“烟台大学”，刷卡后，司机又开始大声说“烟台大学就烟台大学，怎么在哪里下车都不知道。。。”周一早上被司机如此数落，简直是影响了一周的心情，顿时不想逛街了，跟司机说我在渔人码头下车，司机眼神轻蔑地斜眼看了我一眼，不理睬我。随后，过了几站，上来了一个乘客，好像和司机认识，司机立马变脸，两个人有说有笑的开始聊天，司机在开车过程中不专注开车，将全车人性命视为儿戏，聊天过程中，和司机认识的那个乘客问“你怎么有的站点不停车，不是要求要停车？”司机回答“我就是不听话。”
举报这个司机，10路车，姓名李世财，烟运管号011496，车牌号0757

【部门调整前所有问题】答复：2017-11-01 09:32:29

网民朋友：您好！给您乘车带来的不便，深表歉意。针对您反映的情况，我公司已对当班驾驶员进行批评教育，要求其在今后的运行工作中，严格遵守交通法规及公司相关规定，安全行车，保证乘客及他人的出行安全；提高服务意识与服务质量，谨言慎行、文明服务，耐心树立良好的窗口形象，为乘客出行提供良好的乘车氛围；同时，也欢迎您对我们的工作予以监督。谢谢参与！

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