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满意度: 类型:投诉 编号:147015     部门:部门调整前所有问题     提问者:阳光911     提问时间:2017-12-07 09:28:09
我乘车刷卡,耍一次,提示重新刷卡,耍到第三次还是重新刷卡,可是我的钱被扣了三次。请问这是怎么了?
我乘车刷卡,耍一次,提示重新刷卡,耍到第三次还是重新刷卡,可是我的钱被扣了三次。请问这是怎么了?

【部门调整前所有问题】答复:2017-12-11 09:53:54

网民朋友:您好,给您乘车带来不便,深表歉意。针对您反映的问题,请您留下您的市民卡号并提供具体乘车信息(如线路、车号、乘车时间、站点等),我公司将调查刷卡记录与车载3G监控进行落实;如若方便,请您留下联系方式,核查刷卡记录后我们会第一时间联系您解决相关事宜,或者请您拨打公交服务热线0535-2917999与我们联系解决。感谢您对我们工作的监督,谢谢参与!
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