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类型：投诉 编号：147552 部门：部门调整前所有问题 提问者：刘万峰 提问时间：2018-02-02 22:38:12
问题：
移动营业厅在客户不知情的情况下修改电话套餐
2018-1-28号牟平区-天地单店大卖场(SD.LE.05.1Q.C2)私自修改了我的电话套餐。我原来的电话套餐是18元的，让它们给修改成了38元的，之前牟平区有一个手机店打过好多次电话让办理业务都没有办理，这次在不知情的情况下私自修改了业务。
【部门调整前所有问题】答复：2018-02-08 17:15:42
尊敬的客户，您好。您反映的问题，工作人员已与您沟通，谢谢您的理解，祝您一切顺利！
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