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类型：投诉 编号：147943 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2018-03-23 17:48:18
问题：
实际扣费和使用电量不一致
实际电量106度，电费57.97￥，电费欠费通知单是3月7日贴于门外，写得却是到3月10日最后交费日，已于3月9日（提前一天）存足电费余钱在银行账号中，于3月11日上午查询未划出电费，但是今天3月13日查询扣电费58.97￥多扣1￥？！不合理！！！我的户号0065466995.
【部门调整前所有问题】答复：2018-03-28 16:27:41
尊敬的客户： 您好！ 经落实，您所说的实际电量106度，电费57.97￥是2018年2月份您的用电量和电费，2月份的电费缴纳日期为2月28日，由于您未在规定时间内缴纳电费，根据供电营业规则，对您收取1元的违约金，即为您所说的多出来的1元，谢谢！
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