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满意度：
类型：投诉 编号：148324 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2018-05-03 09:18:18
问题：
电费催缴
福山区银河小区几年前办理的邮政银行代收电费，使用储蓄卡存储后自动扣费，今年四月小区通知更换为人工缴费到居委会服务大厅缴费，这样对正常上班的业主在工作日无法按时缴费，为什么把便民措施取缔，给业主造成很大的麻烦，能否改为自助缴费？
【部门调整前所有问题】答复：2018-05-04 16:20:40
尊敬的客户： 您好！ 根据您所叙述的情况，您所居住的小区应是物业自管小区，小区的配电设施由房地产开发商自行投资建设，并拥有产权，与供电企业产权分界点位于公用供电线路T接处 根据产权归属原则，小区供配电设施运行维护及小区内住户电费抄、核、收均由小区产权所有者负责，供电公司只有权抄表到总表，无权干涉贵小区物业的收费行为。根据《供电营业规则》第四十七条规定，总表以后的资产和管理维护归小区物业所有。 若想由供电公司进行管理，需小区产权单位到供电公司提交申请，办理资产移交和一户一表手续后，小区方由供电公司直接进行管理。 感谢您对电力事业的关心与支持，谢谢！
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