烟台公交K61路车滨海一线拒载乘客_烟台民意通

问题详情 我要提问

类型：投诉编号：148362 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2018-05-06 14:56:56

问题： 烟台公交K61路车滨海一线拒载乘客

烟台公交K61路车滨海一线拒载乘客，领导懒政不作为

5月6日上午8点-10点半，在烟台滨海路的黄海城市花园等滨海一线多个站点，烟台公交K61路车20多班去往牟平的方向的公交车拒载乘客，出行市民哀声载道。
乘客去电烟台公交公司投诉电话2917999，对方说自己的服务热线管不了，建议致电牟平公交公司。
随后乘客致电牟平公交公司投诉电话：4281026，工作人员说，可能是这段时间加气站倒罐，公交车急着去加气，请乘客耐心等待。
乘客感觉这显然是站着说话不腰疼的懒政行为，公交车作为城市的主要交通工具，既然没有特殊原因，既然正常在路线上行驶，就应该正常载客，如果有特殊原因，那你别上路啊，跑着正常路线，却不载客，这明显就是不履行职责。
其二，公交公司把责任推给加气站，公交车加气也不是一天两天的事了，如
果每当遇到此类情况，就以加气的名义拒载乘客，那你公交公司的责任意识何在？公交公司领导难道提前都没有个预案？自顾放任自流，那还要你领导干啥？这就是不作为，懒政，尸位素餐。
其三，公交公司的领导们天天“两学一做”，“大学习，大调查、大调研”，“这个代表那个代表的，这个学习，那个……”，嘴上说的头头是道，做起事情来光往上看，不往下看，民生问题一概视而不见。
其四，K61路车一路拒载乘客，看起来是小事，无非是让广大市民乘客多等个把小时，多发点牢骚，实质反映的问题却很深刻，这个公司到底是不是党的领导，到底是不是全心全意为人民服务？领导们一般不乘公交车，这点体会不到普通市民被拒载的心情，等一辆不载，等一辆不拉。车不拉的是乘客，伤了的是老百姓的心。
其五，树是有根的，水是有源的。看似一件小事，但也看得出烟台这座文明的城市的真正成色，看得出政府对民生的重视程度，看得出一个地方的观念和营商环境，要不说一些地方的经济上不去也是原因的。
其六，说得再好，不如落实一件小事。与其天天标榜自己如何如何敬业，如何如何爱岗，多么多么……时间是检验真理的唯一标准，人在做，天在看，自己做的什么样，心里没有点数吗？

【部门调整前所有问题】答复：2018-05-10 17:11:50

网民朋友：您好！给您出行带来的不便，深表歉意。经落实，5月6日8：00至10：30间经过黄海城市花园至牟平区方向的车辆，在牟平区起始站发车时间为5：50至8：20分间，班次间隔约6—8分钟，因市内道路拥堵，且火车站大量中医药高专学生突然返流，导致车辆班次间隔加大，在此我们真诚的向您致歉。针对此情况，我公司也将在今后工作中加强班次管理，避免出现类似情况，同时欢迎您继续对我们的工作予以监督。您若对此有任何问题或建议，请致电0535-4281026与我们联系，我们将竭诚为您解决。感谢您的监督！

提示：只有提问网友本人可参与满意度说明

网友回复