芝罘区机场路春天公寓物业烂到骨头里了有人管吗_烟台民意通

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类型：投诉编号：148930 部门：部门调整前所有问题提问者：张先生提问时间：2018-06-27 22:55:46

问题： 芝罘区机场路春天公寓物业烂到骨头里了有人管吗

富达物业监控形同虚设无法查看记录，车辆就在监控底下多次被划也不管，私自出卖停车位给商户，业主无法停车，小区电梯损坏多年，只开一部，而且不断向住户索要维修费，上交以后依然修不好，小区冬天暖气长期不热，业主寻求帮助置之不理，小区保安室成赌场，夜晚保安不值班只赌博，

【部门调整前所有问题】答复：2018-07-02 14:17:11

反映人您好，关于您反映的问题，我们现场与物业公司进行了落实。一是关于您反映的电梯维修问题，建议您查看物业服务合同当中，物业公司是否承担电梯维修责任；二是车辆被刮划问题。通过与物业公司了解，您的车辆属于随意停放，另外，监控不允许个人私自调取查看，关于该问题，您可向公安机关报案，由公安机关进行侦破；三是冬天暖气不热问题，根据法律法规规定，住宅小区内供水、供电、供气、供热、通信、有线电视、宽带数据传输等专业经营单位，应当承担分户计量装置或者入户端口以外设施设备的维修、养护、更新等责任及相关费用。专业经营单位对专业经营设施设备进行维修、养护、更新时，业主应当予以配合。关于暖气不热问题，您可向热力公司反映。

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