问题详情 我要提问
满意度: 类型:投诉 编号:149464     部门:部门调整前所有问题     提问者:司君圣     提问时间:2018-08-18 15:01:20
投诉6路车公交司机,车号鲁FV8267
8月17号晩上我在大悦城乘坐6路车,上车使用支付宝市民卡扫码付款,当时的时间是晚上21点18分, 扫完码我往后走,但是司机拉住我又让我扫了一次。
我原以为第一次没扫成功,可是在查看乘车记录后发现第一次付款明明是成功的。我拿着手机上的明细找司机说这件事,6路车司机一脸不耐烦看都不看,直接说这跟我有什么关系?我说是你要求我再扫一遍,所以才付款两次,怎么会跟你没有关系?司机说什么那谁扣的钱你找谁要去,我说你这算什么态度,我跟他理论半天,他就是一句话跟他没有关系,指着刷卡器说你跟它要去!
我最后问他,你不给解决是吧,那把你们6路车队长的电话给我,6路车司机这时居然说你自己去站点要去;我问他你的车号多少,他说你自己下车看去,然后他振振有词的说我一把年纪的人,刚才你对我那种态度,我为什么要告诉你?
明明是他从一开始就不耐烦,态度恶劣,最后居然还倒打一耙!
我请求公交公司给我一个说法,明明是司机让我多付了一次钱,为什么能理直气壮的说跟他没有一点关系,最后还拒绝提供车号和队长电话!

【部门调整前所有问题】答复:2018-08-28 14:28:09

网民朋友:您好!感谢你对我们工作的监督,由此给您出行带来的不便,深表歉意。我公司现已联系当事人,将多收的票款予以退还。欢迎继续对我们的工作予以监督,电话:0535-2917802。感谢您的参与!
提示:只有提问网友本人可参与  满意度说明
满意度调查: 查询密码:
网友回复

  • 水母网官网微信

  • 水母网官网微博
本站官方网址www.shm.com.cn