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类型：投诉 编号：151087 部门：部门调整前所有问题 提问者：董女士 提问时间：2019-03-25 13:08:32
问题：
中海紫御公馆物业无备案乱收费问题
我是中海紫御公馆的业主，中海紫御公馆小区物业服务不到位，收取2.8元物业费，不执行烟台市物业收费标准。中海地库每到夏天云雾缭绕，车体被腐蚀，地库与电梯手机没有信号，地库监控覆盖不了，业主投诉多次无果，号称自己是高端社区看不到服务的高端只看到收费的高端。我们了解到目前保利楼盘与绿城物业费都降到符合烟台市标准，唯有中海不执行，而且我们向中海物业索要物业备案表，中海物业以备案只向政府公开对业主保密的原则给与答复，中海每季度、半年、年底催缴物业费的时候就非常积极，平常管家经常换，一年平均换三个，物业经理基本一年一个，每年反应的问题都是第二年换个人重新反应问题，中海紫御公馆已经连续换了8任物业经理，从我们搬进来就存了8个物业经理的电话。
【部门调整前所有问题】答复：2019-04-01 14:42:51
您好，根据属地管理原则，您的问题请向高新区住建局反映。电话：6922358
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