开发区星颐广场物业公司和置业公司相互推责_烟台民意通

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类型：投诉编号：152412 部门：住房城乡建设局提问者：刘先生提问时间：2019-11-25 15:45:40

问题： 开发区星颐广场物业公司和置业公司相互推责

开发区星颐广场地下车场进行改造，先改造地下二层。在改造过程中没有设置任何安全警戒，业主的车正常在地下二层停放。业主刘先生于11月3日11：55分左右开车从地下二层往地上一层开，走右侧车道，因在右拐的盲区内堆放了一堆建筑垃圾，在刘先生右拐时不慎将车辆刮伤。被刮后，业主刘先生找到物业公司，物业公司的办事员称不管这事。
刘先生将物业费交给了物业，这事物业有没有责任管呢？带着疑问，11月5日刘先生辗转找到了物业公司的丁姓经理，丁经理称，停车场改造从8月1日开始，停车场管理由星颐广场置业公司管。因刘先生没有置业公司电话，无奈之下，刘先生致电星颐广场售楼电话6100666，询问置业公司电话，接听电话的服务员听说是反映问题，拒不告知置业电话。刘先生自己在网上查询到星颐广场置业公司电话，接听电话的工作人员称，她向上反映问题给个答复。
11月12日，刘先生再次致电星颐广场置业公司电话，询问解决方案，工作人员称再给问问。11月18日，刘先生再次致电置业公司，魏姓工作人员让刘先生下午2：30找他们部门王经理，当天下午刘先生安排自己的代理人找到王经理，王姓经理答复：“谁让你把车停在那里的，不管。”从11月3日到11月18日刘先生车辆被刮已经过去16天，开发区星颐广场物业公司和置业公司相互推责，刘先生车辆被刮一事到该如何解决？

【住房城乡建设局】答复：2019-11-28 09:07:30

你好，根据属地管理原则，你的问题请向开发区住建局反映处理。电话6372205

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