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类型：投诉 编号：152428 部门：公交集团 提问者：水母网友 提问时间：2019-12-02 12:13:23
问题：
215路公交车到站不停靠
烟台开发区215路公交车车牌号67001，到站不停车，在后面追也不停！215路车本来就少，到站还不停车，甩客。打电话投诉客服总是把问题推给乘客，对司机的问题只字不提！这就是他们的态度！
【公交集团】答复：2019-12-25 15:42:48
您好，因您未提供具体的时间、站点、方向等信息，我们无法进一步落实情况。我们要求驾驶员严格按照公司规定停靠站点，站点有乘客或站点有公交车辆停靠，车内乘客有下车意向，驾驶员需停靠站点并开启车门，方便市民上下车。站点无人且站点前无车辆并且车内无乘客下车时，驾驶员减速靠站后打左转向驶离站点。不断提升服务质量，为乘客提供良好的乘车环境是我们的不断追求，您有任何意见都可拨打我们的服务电话：6378405与我们联系。感谢您的参与！
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