海阳市医院除急诊，全部不接诊_烟台民意通

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类型：投诉编号：152702 部门：卫生健康委提问者：水母网友提问时间：2020-03-06 10:24:03

问题： 海阳市医院除急诊，全部不接诊

海阳市县医院、中医院、三医院，这些保障民众基本医疗的医院，竟然全部不接诊，除了急诊，有其他病症的怎么办？！最近耳朵嗡嗡的响，想要去耳鼻喉科就诊，竟然三个医院都没人接诊，更加令人气愤的是竟然没有人接听电话！企业尚且复工，武汉医院都在逐步恢复就诊秩序，海阳市的医疗单位竟然全体不接诊！

【卫生健康委】答复：2020-04-03 10:03:06

为防止疫情通过涉医行为传播，最大限度的保护人民群众和医护人员的身体健康，海阳市新型冠状病毒感染疫情处置工作领导小组办公室于2月9日下发《关于防止疫情出现医源性传播有关事宜的通知》，设置口腔科、眼科、耳鼻喉科、美容科、内镜等诊疗科目和其他可以择期诊疗的项目建议暂停接诊，只保留必要的急症诊疗。随着新冠肺炎疫情形势逐步好转，为进一步满足群众基本就医需求。3月10日海阳市新型冠状病毒感染疫情处置工作领导小组办公室下发《关于恢复正常医疗秩序工作的通知》，要求各级医院在继续做好疫情防控工作的同时，全面恢复正常医疗服务。体检机构和医疗机构内体检科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、美容科、内镜等诊疗科目全面恢复。于3月12日下发通知要求全市各类口腔诊所全面恢复诊疗。经调查，海阳市各级各类医疗机构于3月12日全面恢复正常医疗服务，不存在“海阳市级医院除急诊，全部不接诊”问题。下一步，海阳市卫生健康局一手抓疫情防控、一手抓医疗服务，在科学防控的基础上，维护合理医疗服务秩序，满足群众基本就医需求。如有问题可咨询海阳市卫健局，电话：3107700.

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