烟台红星美凯龙建材馆，疫情涨房租，欺压商户，拆我百万货物，实属恶霸行为_烟台民意通

问题详情 我要提问

类型：投诉编号：152956 部门：市场监管局提问者：刘建霞提问时间：2020-05-12 19:52:39

问题： 烟台红星美凯龙建材馆，疫情涨房租，欺压商户，拆我百万货物，实属恶霸行为

我是红星美凯龙的一名商户，从2016年红星招商引入，当年我们目前处的这个位置是一年17万的房租，我们就开始投资木制作准备落在红星，挣钱经商。2016年我们在装修上总投入180万，倾尽全家财力并且向亲友借钱装修。就这样，我们挣钱慢慢回本，期间红星也陆陆续续的的涨房租至去年2019年房租已经将近32万一年，除房租之外我们还要额外交给红星扣点、活动费用等，今年还得涨百分之九的房租，加上那些费用我们一年相当于光给红星就得给40万，疫情当下，撑下去都难。
并且目前经营的店面是去年才装修，因为装修风格随市场时常变换，所以去年我们换了更加年轻的产品线，至2019年9月份重新开业花了60多万装好了目前经营的“尚佰木门”。但财力有限，跟厂家协商只换了一半的产品，还有之前装的也有60万价值的货物在展厅，所以加起来一共有120多万的货物摆在展厅，就此准备好好大干一场，这才刚刚起步，2020年来了个新冠疫情，全国全民抗疫，对我们经商的影响非常大，商场关门，经济下滑，客户不敢出门，消费能力大大下降，各个商户撑下去都难，更何况还要面对这高额的房租成本。
然而就在全民抗疫，个体户经营困难，各大商场免租房租的情况下，红星关门将近2个月，只免了其中一个月的房租。在今年4月份合同即将到期时，单方面下发通知涨房租百分之九，所有商户哀声遍野，大部分商户都在与其抗争，迟迟不肯签，我们也是为了自己的权益一直推迟签合同。但是他们一直给我们施加压力，总是说再不来就签给别人了，我们想想还是先签吧，先把地方保住，等签完再去维权，我同意了某一天去签。因为法人是我的妻子，所以约定的那天妻子因照顾家中无人看管的一岁小外孙，所以只是推迟了一天，第二天妻子来到商场拿好材料准备上楼签字，结果去到楼上，他们突然变脸不签了，说是这个地方被签出去了。并且单方面未经我们同意给我们店面断电、上围挡，禁止我们营业。我们回家查了一下合同，他们并没有权力这么做，合同到期的3个月内因为我们装修付出的120万巨大成本，所以合同明确表明我们这3个月内我们有优先签合同的权利。
因为禁止营业，断电加围挡给我们造成了巨大的经济损失，所以我们一直在等待他们给我们一个说法。期间我也跟他们提过和平协商解决，但是他们并不理睬。并且他们变本加厉，不仅没有与我们协商，而且还下发一份我没看见也没签字的限令11天内撤场纸质通知书放在黑乎乎没人的店面。等我们几天后去红星的时候，发现里面的可以移动的家具全部搬空，简直是欺凌霸市，恶霸行为。期间我们一直拨打12345市长热线，他们分给黄务区管，结果告知我们管不了。5月10号我们过去，他们又把固定在墙上的木制作拆了一部分，我们就一气之下划破围挡，报警处理，警察过来仔仔细细的看了我们的合同，并且也说他们无权动我们的货物。5月11号我们过去，他们又拆了一部分（拆东西都是在晚上红星关门之后拆的），这期间他们把我在装店时安装的监控像头用不可见光的泡沫包起来了，我们气炸了，店面120多万的货说拆就拆，拆在哪里我们也不知道，120万不是钱吗，有几个老百姓能负担的起这么大的损失。这不是恶霸行为是什么，完全不顾我们有多大的损失，不顾我们的死活，我们全家都一起经营的店面，靠它吃饭过日子，然而他们却为了自己的利益说拆就拆，不把老百姓的钱当钱，断了我们的生路。他们声称不怕我们告，不怕我们维权，难道红星实力雄厚，后台强大到可以任意欺压百姓吗，我不信！我们再次划破围挡，他们竟然先报警，我们也报警，他们报的警察来了，是昨天同一批警官，我们报警却被告知没有警力来不了。我想说，第一，按合同来，我们优先签合同，是红星拒签，并且合同表明我们想签的话，他们也无权拒签。第二，没签合同的不止我们一家，很多商户都反对红星在疫情期间涨房租这种反人道的做法，但是红星却只针对我们这种没有背景的小商户，我们在红星的几个邻居都受到了红星或大或小的逼迫。
我们相信国家，相信社会，相信公道，为自己追回权益。

【市场监管局】答复：2020-05-14 10:37:42

您好：经营者纠纷建议通过法律渠道反映。建议您也可以拨打12345政务服务热线反映您的诉求，工作人员会详细记录并交由相关职能部门办理并回复您，感谢您对市场监管部门工作的支持，谢谢。

提示：只有提问网友本人可参与满意度说明

网友回复