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类型：投诉 编号：153132 部门：芝罘区住房建设局 提问者：水母网友 提问时间：2020-06-11 09:57:06
问题：
烟台新桥金晖花园20年无人管
自2000年小区成立，小区物业只收费不管理，不交物业费不给充电费，小区道路一直石子路，小区大门口都是大坑，小区车辆乱停放，小区没有路灯没有监控，没有下水道常年积水积冰全靠自然挥发，小区只有一个大垃圾箱，自从政府宣传老旧小区改造项目后，小区物业更加变本加厉，不收垃圾不打扫小区道路，以充电费设备坏多次拒不充电费，疫情期间居然小区内楼下开始变成菜市场，居民多次反应物业社区无果，居民自己驱赶后商户4月份才搬出，5月份连续下雨，楼道内墙长毛，楼前积水都长青苔了，物业答复没钱，交的物业费上交新桥集团，不管让居民找社区自己处理，20年新桥金晖花园的居民眼看小区外不交物业费的无主老旧小区越来越好，每年按时交费却无人管理越来越破，求助市长热线也没有消息不了了之
【芝罘区住房建设局】答复：2021-08-05 20:25:55
您好，感谢您对我局工作的支持，我局已督促物业公司强化服务意识，提高服务水平，加大保洁力度，严格按照合同约定内容提供服务。
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