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类型：投诉 编号：153575 部门：自来水公司 提问者：水母网友 提问时间：2020-08-05 08:07:13
问题：
再说居民楼自来水单立表改造
我们是芝罘区10号楼的居民。前几天投诉的关于单立水表改造一事。今天看到回复。我们都很不满意！改造有关问题的解决是你们的事情和责任，是你们应该做的工作，而不应该作为不作为的理由。一个楼户单立表的改造，收了13户居民的改造费，因为有2户没交，就一拖再拖了3年多，难道是只有一条路-？你们是烟台市政府的服务窗口，就这么一件小事，拖了3年多，真是奇了怪了。难道你们非叫我们去市政府去投诉吗？
【自来水公司】答复：2020-08-07 14:20:45
您好！经我公司营业三所工作人员多次上门协助已将内7号住户做通工作，于8月7日上午交费成功。由于内3号住户为二级精神残疾，目前正在上报给予减免改造费用，等待批复后将会安排设计人员现场查看。感谢参与！
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