投诉烟台众悦驾驶员培训学校_烟台民意通

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类型：投诉编号：153667 部门：交通运输局提问者：刘丽提问时间：2020-08-18 12:26:46

问题： 投诉烟台众悦驾驶员培训学校

我姐于2019年8月在烟台众悦驾驶员培训有限公司报名学车，2019年8月19日在驾校缴费，费用是转账给业务员，并签了学车合同，当时业务员驾校工作人员于我姐约定9月开始学习，直到现在也没通知我们学车，体检也没做名也没给报，我姐要求退费对方找各种理由不给退

【交通运输局】答复：2020-08-24 16:05:00

网民朋友，您好。关于费用问题建议咨询市场监督管理局根据《烟台市物价局烟台市交通局关于印发《烟台市机动车驾驶员培训服务收费行为规范》的通知》，烟价【2017】104号其中第是十四条规定培训机构违反本规范，有下列行为之一的，价格主管部门将依据相关的法律法规给予处罚。（一）不公示收费项目或收费标准的；（二）不按规定的内容和方式公示的；（三）拒不按规定退费或逾期不退的；（四）在标价之外收取未标明费用或收取《协议》未约定费用的；（五）其他不按约定提供服务而收取费用的。第十五条培训机构违反本规定，有下列行为之一的，交通运输部门将依据相关法律法规给予处罚：（一）未安装和使用培训计时系统的；（二）未安装核定的准教类别规范实教的；（三）未如实填写教学日志和培训记录的；（四）擅自减少学时和培训内容的。、关于费用问题建议咨询市场监督管理局。谢谢参与。

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