莱山区交警四大队验车处工作人员太懒散_烟台民意通

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类型：投诉编号：153688 部门：公安局交警支队提问者：水母网友提问时间：2020-08-20 14:57:39

问题： 莱山区交警四大队验车处工作人员太懒散

莱山区交警四大队验车处的工作人员太懒散，去验车下大雨很多车都排队在那里等待验车，我是三点钟到的，车一直没熄火，一点一点往前挪，雨下得大可以理解，你在屋里可以呆着不出来，雨小的时候请问能不能打着伞出来验一下，哪怕是我们帮忙打着伞也行，但是这些工作人员就坐在屋里死活不出来，本来10分钟就能全部搞定的事情，人家愣是一下午没干完，一下午雨停了五分钟，人家就验了五分钟的车。好几十号的人就这样一直等到5点半下班，然后灰心的离开。请问交警队这个办事效率放在现在是不是有点太低，坐在那里跟大爷一样，拿着纳税人的钱就这样办事吗，这得耽误人民群众多长时间。

【公安局交警支队】答复：2020-09-15 08:43:30

您好，来信收悉。针对您反映的情况，我们对机动车查验工作人员进行了批评教育，并要求雨量不影响设备正常使用的前提下尽量查验，进一步提高服务质量。下一步，我们将建设新的机动车查验区，机动车查验将不再受天气影响，彻底解决雨天不能查验的问题。感谢您对交警民意工作的支持。

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