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类型：投诉 编号：154052 部门：热力公司 提问者：王先生 提问时间：2020-11-09 20:40:29
问题：
芝罘岛暖气到现在没预热
芝罘区大部分地区暖气已经预热，芝罘岛西海岸这块暖气到现在没预热，打电话问热力公司，客服态度差，问的问题也不回答，答非所问，最后说什么暖气管道维修，如果真是维修的话起码给个通知啥的也行吧，说实话，一年到头不维修，偏偏到了供暖的时候维修，就是突发情况，也不用修这么久吧，可能地方偏僻，不能引起有关部门重视吧，像上个星期大海阳和二马路暖气管子爆了，有关部门都是迅速解决问题，不到一天就修好了，北岛这边偏僻没人管是吧？
【热力公司】答复：2020-11-24 14:57:16
您好，我公司在调试运行期间，通往西海岸小区的地下主管网突发故障，经连夜紧急抢修恢复正常。给您带来不便，敬请谅解。谢谢
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