问题详情 我要提问
满意度: 类型:投诉 编号:154922     部门:联通公司     提问者:小文     提问时间:2021-04-27 15:46:31
手机座机解绑分离问题
10多年前为了缴费方便手机与座机捆绑一起了,现在要求分离各回原点。观海路营业厅要求现机主必须到现场,而现机主92岁了出不了门,我要求上门服务被拒绝。工作人员答复只能等机主去世拿着火花证明才能再办理!请问联通,这答复是人话吗?移动,银行等好多行业部门对老弱病残不便之人都有绿色通道,难道联通在这方面就一点不讲人性吗?中国联通在这方面做的太差劲了

【联通公司】答复:2021-07-23 16:18:08

尊敬的客户,您好,感谢您使用联通业务。关于您反映的问题,请您留下联系方式,我们的工作人员会联系您,详细了解情况后为您解决反映的问题。给您带来的不便,敬请谅解,祝您一切顺利!
提示:只有提问网友本人可参与  满意度说明
满意度调查: 查询密码:
网友回复

  • 水母网官网微信

  • 水母网官网微博
本站官方网址www.shm.com.cn