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类型：投诉 编号：154966 部门：市场监管局 提问者：宫女士 提问时间：2021-04-28 15:19:25
问题：
烟台蓬莱国际机场西部明珠公司欺骗消费者
西部明珠公司依托蓬莱机场推广会员卡，提供优惠机票及会员休息区有偿服务。
购买会员卡后，通过西部明珠公司购买的机票高于其他平台价格（与推销员介绍提供最优惠机票信息不符），并且承诺每张机票可以用会员卡余额抵扣机票钱70元以上（虚假宣传，每次最多抵扣20）。没有给消费者提供合同上的优惠，要求退卡一直拖延拒绝退卡。（办卡时承诺不能达到合同上的优惠无条件退卡）
【市场监管局】答复：2021-04-28 15:57:22
尊敬的网友，您好：我局已将您反映的问题分送至经营者所在地的开发区市场监督管理局（联系方式：6377315，处理单编号为21370600002021042803495295）调查处理。真诚感谢您对我们工作的配合与支持。
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