物业不作为等问题_烟台民意通

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类型：投诉编号：154995 部门：住房城乡建设局提问者：水母网网友提问时间：2021-04-29 09:44:00

问题： 物业不作为等问题

14年，来到山东烟台龙口东海旅游度假区悦海居，现已八年，当初售楼处讲有供暖，宽带，有线电视等等，如今八年了，1、没有供暖老家有房的冬天回家，没房的就得在这了，百分之90住户冬天不在这住，因为没暖气，。2、安装宽带只能安装移动的，初装费.安装费.路由器970元.路由器还得必须买他们的240元，人人都知道市面卖路由器几十块钱，他们要240元，关键是我们交100兆的钱，享受的20左右兆宽带服务，而且卡.慢.转穿，全国包括农村都实现光缆，找物业多次至今没有解决。3、没有数字电视和模拟电视，看不到龙口新闻和变化。。4、交物业费.电费.水费得到来回17.9公里的海边一个收费点去交，来回走得一个多小时，作为我们70来岁的老人.实在太难了，用微信缴费物业收微信管理费， .悦海居55号楼物业有一个70多平方的值班室，里头就放点物件和一张床，完全可以在本小区办公.收费。全国实现网上缴费，支付宝.微信缴费，。5、路灯有25盏不亮，我们向物业反映多次，至今不给解决，为省电和成本，我们老年人吃完饭在小区遛遛弯，多处是黑的。6、一楼的对讲闭合门锁，大多数不能用，反映多次不给解决。

【住房城乡建设局】答复：2021-08-19 09:44:50

您好根据属地管理原则，建议您直接向龙口市住建部门反映，电话：8517208.

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