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满意度：
类型：投诉 编号：155007 部门：公交集团 提问者：水母网友 提问时间：2021-04-29 19:08:40
问题：
投诉201路公交车
2021年4月29日18:43 在长江路泰山路东站点等公交 201扫码机坏了，没拿现金不让上车。只想知道设备是半路坏的还是一开始就坏的，现在年轻人一般都不带现金，如果是路上意外情况可以理解，如果一开始发车就坏了就很有问题了。
【公交集团】答复：2021-04-30 17:00:41
网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的关注与支持。经了解，4月29日201路鲁F05222D行驶途中刷卡机因故障无法扫码支付，来电人上车时因扫码无效，未带现金，导致未乘车。我司现已对该车辆刷卡机及时进行修理，保证发班前刷卡机正常使用，同时叮嘱驾驶员遇特殊情况，耐心解释，合理引导。感谢您的理解和反馈，谢谢参与！
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