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类型：投诉 编号：155102 部门：市场监管局 提问者：葛娜 提问时间：2021-05-07 14:38:53
问题：
请问移动公司不看网络电视也扣费吗
在安装移动网络一年后，才发现每月手机都有13元的网络电视扣费，问题是家里都没开通网络电视，
这是怎么回事？
【市场监管局】答复：2021-05-07 15:12:56
尊敬的网友，您好。网络电视的业务不在我局职责管辖范围，我们建议您可向烟台移动公司反映情况。若您仍有疑问，我们建议您拨打12345政务服务热线反映您的诉求，工作人员会详细记录并交由相关职能部门办理并回复您，感谢您对市场监管部门工作的支持，谢谢。
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