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类型：咨询 编号：155269 部门：邮政管理局 提问者：于女士 提问时间：2021-05-15 11:00:11
问题：
快递收取保价费合理么？
平时寄快递的时候快递工作人员会问有没有贵重物品，如果有的话加一块钱可以保多少多少钱，如果不保价的话东西损毁只赔偿3倍快递费，之前看到网上说这种方式是不合理不合法的，我想问一下到底合不合理合不合法？
【邮政管理局】答复：2021-05-20 08:58:57
根据《快递服务》标准规定：填写快递运单前，快递服务组织应提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款，并建议寄件人对贵重物品购买保价或保险服务。 关于您所提到三倍快递费问题，适用于邮政企业对给据邮件的损失赔偿。快件的损失赔偿，适用于有关民事法律的规定。 快递工作人员按规定提示用户，符合规范操作的要求，感谢您对我们的支持和信任！
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